Отказ в коллективном страховании на кредитной карте - правомерные доводы или нарушение прав клиента?

• г. Рязань

При получении кредитной карты написал заявление на ее активацию. В нем есть пункт о коллективном страховании. В том году страховой случай наступил. Я позвонил в Банк и уточнил где именно я застрахован. Оказалось что в дочерней СК Банка. Я позвонил туда. Они сказали что нужно собрать определенные документы. Я все собрал и выслал им. Мне пришел отказ. Они мотивировали это тем. Что последний платеж был 21 июля, а страховой случай наступил 12 августа и договор уже не действовал. Правомерно ли это? Ведь следующий платеж должен был быть 21 августа, а я уже в больнице был. Самого договора страхования мне не выдали. Только отметка в заявлении.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

нужно разбираться, имея документы на руках.... заочно дать совет - невозможно...

Спросить

Здравствуйте, можем проконсультировать Вас, изучив Ваши документы при личной встрече. Консультация бесплатна.

Спросить