Что делать, если банк требует возврата долга без договора на карту?

₽ VIP

Здравствуйте, Наталья.

Вы не одиноки в своей беде. В платежи по данной карте (как впрочем и по картам многих других банков), включены проценты за пользование картой, за обслуживание счнтом , пени, штрафы и т.д. Для того, чтобы вам посоветовать, что вам делать дальше, нужно ознакомиться с тем пакетом документов, по которму вам выпущена карта и выдан кредит. Для этого запросите в Банке заверенные надлежащим образом : справу о сумме задолженности с расшифровкой (сумма основного долга, сумма процентов и каких, сумма пени, штрафов), выписку движения денежных средств по счету полную , копию кредитного договора (которого не было, на него ссылается банк), копию тарифного плана. После этого вам нужно будет обратиться к юристу, который после изучения документов поможет вам составить исковое заявление в суд к банку, а возможно будет представлять в суде ваши интересы. Шанс выиграть в суде у вас имеется, вам уменьшат платежи на сумму необоснованно взысканных процентов, пени и штрафов, в результате чего может оказаться, что еще банк должен вам. Удачи.

Для начала - игнорировать звонки коллекторского агентства. Эти граждане, как правило, действуют по двум схемам: 1) по договору уступки права требования (но если должника об этом не уведомили письменно, то по закону он вправе продолжать исполнять обязательство в отношении прежнего кредитора, т.е. банка); 2) по доверенности от банка (но в этом случае они должны предъявить такую доверенность, ибо в противном случае их полномочия неясны). В любом случае, на сегодняшний день коллекторы в Вашей ситуации - никто.

Далее. Желательно знать, в связи с чем Вам выслали карта (ранее заключенный кредитный договор с возможностью присылки карты, Ваше письменное заявление, письменное предложение банка и т.д.). В этом случае уже можно будет рассуждать о том, какие на самом деле обязательства у Вас возникли перед банком (кредитные обязательства либо обязательства по возврату неосновательного обогащения). Пока по изложенному Вами - все.

Уважаемая Наталья!Такие карты обычно высылают при выплате какого-либо кредита в этом банке.Подписывая основной договор займа вы могли просто не заметить(огромная пачка бумаг мелким почерком) как подписали договор аферты(предложения),в котором и говорится о кредитной карте.В сложившейся ситуации переговоры нужно вести только с банком(не с коллекторами и др.).Все запросы в банк,заявления предьявлять в письменном виде. В банке вам должны предоставить информацию о вашей задолженности,опять же в письменном виде(документ заверенный печатью банка),где подробно будет расписано сколько вы должны и за ч то.И только после этого можно будет вести переговоры о реструктуризации долга.Все предложения должны быть документально зафиксированы.Можете предложить им подать на вас в суд,но могут не согласиться так как им выгодно чтобы задолженность росла.Для более подробного ответа понадобятся документы(кредитный договор).