Фирма установила некачественное пластиковое окно - Истец хочет, чтобы оно было осмотрено судом.

₽ VIP

Здравствуйте, Владимир!

заявить-то можете, но вот удовлетворит ли суд ходатайство? Полагаю, что нет.

Без заключения эксперта не обойтись, поскольку для определения существенных или иных недостатков требуется наличие специальных познаний.

По вопросу доказательств: в вашем случае бремя доказывания надлежащего исполнения работ по установке окна лежит на Ответчике. Вы - потребитель -наиболее незащищенная сторона в споре. Уплатив денежные средства вы рассчитывали получить определенный результат, однако, не получили. Вы обратились с претензией (что Вы там просили - мне неизвестно, но предположим, просили исправить недостатки те-то и те-то) однако Вам было отказано? И имеется письменный ответ? Тогда пускай Ответчик и

обосновывает свой отказ. Если затрудняетесь в чем-либо, то обратитесь к юристу специалисту по защите прав потребителей за консультацией.

Желаю успехов!

Уважаемый Владимир!

Если ответчик считает, что установка некачественного окна произошла не по его вине, Вы вправе заявить в суде ходатайство о назначении независимой экспертизы. При этом осмотр окна должен производить не суд, а эксперт в процессе производства экспертизы.

Баранникова Татьяна Николаевна

Владимир,

основываясь на судебной практике могу предположить, что суд не будет осматривать ваше окно на месте. Вам, в любом случае, необходимо будет самому представить доказательства тому, что Вы здесь не виноваты (это в ваших же интересах для положительного решения суда). Теперь подумайте какие? Наилучший вариант, на мой взгляд, это экспертиза. Не забывайте, что расходы на экспертизу и на адвоката можно взыскать в рамках этого же дела с проигравшей стороны.

С уважением,

Владимир, Вам нужно доказать наличие недостатков, а бремя доказывания, что они возникли не по вине исполнителя лежит на исполнителе, т.к. окна на гарантии. Предоставьте суду доказательства НАЛИЧИЯ недостатков, например, предъявите суду письменное заключение специалиста, осмотревшего Ваши окна ( его компетенция должна быть документально подтверждена), и допросите его об этих недостатках в суде. Но не как свидетеля, а именно как специалиста. Это допустимое доказательство, которое гораздо дешевле судебной экспертизы. А вот после этого пусть исполнитель доказывает, что эти недостатки - не его вина, и несет расходы по экспертизе.

Дело в том что на претензию по качеству установки организация никак не ответила, я подавал телеграмму с требованием устранить недостатки выполненной услуги и назначил для этого сроки. Кроме того по договору срок устранения недостатков не более 45 дней по гарантийным обязательствам. В иске есть требования о взыскании неустойки за невыполнение требований потребителя в срок. Моральный вред. У меня обострилось хроническое заболевание- панкреатит, есть справки от врачей. Почему я должен доказывать, что окно не работает? Пусть вторая сторона проводит экспертизу если не согласна с моим иском. У меня просто нет денег на экспертизу, я сейчас остался без работы и не смогу внести средства на счет в оплату эксперта. И что тогда делать? Суд назначит экспертизу по моему заявлению, а денег перевести я не смогу. Как быть? Можно в заявлении в суд указать, чтобы меня освободили от уплаты?