Проблема с возвратом товара - отказываются вернуть деньги без подаренного сертификата
При покупке товара мне вручили сертификат на скидку. Я его не покупала, не просила, просто подарок от магазина. Этот сертификат можно подарить кому угодно или использовать самой. Спустя время товар пришлось вернуть из-за брака, возврат одобрен. Но деньги не отдают без этого сертификата. Просят, чтобы я его вернула. Но сертификата нет, он был подарен мною другому человеку. Как быть в данной ситуации?
Это не правомерно, пишите претензию и в суд.
СпроситьВы не обязаны возвращать сертификат, если не подписывали никаких дополнительных условий по данному поводу.
Спроситьпишите претензию и в Роспотребнадзор
СпроситьВы не обязаны возвращать подарочный сертификат, законом это не предусмотрено. Деньги за возврат товара вам обязаны вернуть. всего наилучшего.
СпроситьПишите в прокуратуру а также Роспотребнадзор
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация