Неисправность потолочной люстры через месяц после покупки - можно ли требовать обмен товара?
14.08.2016 г. купили потолочную люстру сегодня она сломалась. При включении начинает щелкать и мигать. Завтра собираемся обратится в магазин. Должен ли продавец если с момента покупки прошло чуть более месяца обменять товар.
не должен менять...
СпроситьЗдравствуйте!
Претензии по качеству товара принимаются продавцом в течение гарантийного срока. А если он не установлен, то в течение 2 лет с момента покупки (ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьЕлена,установление срока гарантии - это ПРАВО изготовителя товара.
Если изготовитель товара не установил срока гарантии, то магазин ВПРАВЕ установить срок гарантии.
Если магазин не установил срока гарантии, то его нет. Так что для начала необходимо уточните, есть ли гарантия на товар?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 432 Поиск Регистрация