Вернуться, пожаловаться побоялись, так как испугались что нас прогонят или отомстят, к тому же чека не было.

• г. Москва

Вчера, 30 октября, на автомойке на повороте с Кольской на Ленскую улицу за домом 12, мы помыли машину. В результате неумелых или специальных действий рабочего приезжего восточной национальности, была исцарапана почти новая машина в нескольких местах. За это мы заплатили 250 рублей, чека не дали. Царапины обнаружили после того, как уехали. Вернуться, пожаловаться побоялись, так как испугались что нас прогонят или отомстят, к тому же чека не было.

Можно ли возместить ущерб и что нужно сделать для этого? Или как их привлечь к ответственности? И можно ли вообще что-то сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Привлечь к ответственности и взыскать ущерб возможно. Но очень трудно будет доказать факт причинения ущерба работником авто мойки. Для получения более подробной информации по защите Ваших прав обратитесь к юристу в порядке очной консультации.

Спросить
Елена
04.01.2020, 23:14

Автомойка самообслуживания обвиняет клиента в повреждении двери - что делать в такой ситуации?

Ситуация такая, несколько дней назад, заехала в автомойку самообслуживания, машину помыла, при выезде машина заглохла и дверь автомойки закрылась прям на багажник машины, затем открылась обратно, я зашла в автомойке никого не было. Уехала с поцарапанной машиной. Сегодня заезжаю туда помыть машину, тут выскакивает парень и говорит, ты сломала нам дверь и сбежала с места дтп. ты нам должна починить ворота и возместить моральный ущерб. Прав ли он? что делать? Дал подумать два дня... сказал что лишит прав и здоровья...
Читать ответы (2)
Анна
18.02.2008, 08:04

После посещения автомойки на машине обнаружила царапины на бампере, которые до этого были не видны.

Машина застрахована поОСАГО и КАСКО. После посещения автомойки на машине обнаружила царапины на бампере, которые до этого были не видны. Где моя машина могла получить эти царапины я не знаю. Что мне делать, чтобы возместить ущерб в КАСКО?
Читать ответы (1)
Ольга
23.07.2015, 10:06

Владелец новой Ауди Q5 столкнулся с возникновением глубоких царапин на экране бортового компьютера после посещения автомойки

Произошла следующая ситуация: при получении своей машины на автомойке после мытья я обнаружила две глубокие царапины на экране монитора бортового компьютера. Царапин до заезда на мойку не было. При попытки пообщаться по этому поводу с руководством автомойки получила очень грубый и некорректный отказ разобраться в этом вопросе. Машина новая Ауди Q5. Могли бы Вы подсказать каким образом мне стоит поступить в этой ситуации и куда обратиться?
Читать ответы (2)
Юрий
26.01.2010, 09:06

Как быть в данной ситуации и кто должен возместить ущерб.

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Я директор автомойки. Произошла следующая ситуация: во время мойки автомобиля, после помывки кузова машина перегоняется на место сушки, машину перегнал сотрудник автомойки (официально не устроен) и допустил наезд на систему отпления здания. В результате чего был поврежден автомобиль клиента. Со стороны клиента была написана претензия о возмещении ущерба. Ключи для перегона автомобиля были добровольно переданы клиентом сотруднику автомойки. Как быть в данной ситуации и кто должен возместить ущерб. Спасибо!
Читать ответы (2)
Виталий
06.04.2013, 20:21

Необходимо объяснить сотруднику ГАИ случай с непонятной царапиной на машине - остаться с правами и избежать ареста

Вчера ко мне позвонил сотрудни ГАИ и назначил очную ставку с потерпевшим (владельцем машины). Выяснилось что я несколько недель назад на парковке поцарапал бампер другой машины.. при парковке изначально показался какой то скрип, но не обратил внимание на это, так как играла музыка.. но приглушив машину и выключив магнитолу я вышел из машины... через эту машину сидел в машине владелец другого авто, и сказал что я задел рядом стоячую машину. Посмотрев на свою машину и не увидев царапины, я попробовал протереть, однако не убедился в этом. Может из за того что на улице была весна, у меня машина была грязная... после того как я убедился что не поцарапал уехал с дтп.. подумав что царапина была раньше, так как моя машина бежевого цвета, а другая черная. Я был не один. Как мы смотрели поцарапал или нет засняли на видеокамеру... в данном случии хотелось бы узнать на что нужно опираться при объяснение сотруднику гаи, можно ли остаться с правами и обойтись без ареста?
Читать ответы (1)
Ольга
09.05.2022, 12:36

Разводы на машине после автомойки - как разобраться в причинах и чему учиться при выборе автомойки

Помыла машину на автомойке самообслуживания, а когда машина высохла на ней в некоторых местах появились разводы потому что лакокрасочное покрытие снялось? Автомойка говорит, что химия у них хорошая, а краска слезла на местах где были заменяны и очень плохо покрашены детали... Что в этой ситуации можно сделать?
Читать ответы (3)
Ольга
23.07.2015, 10:49

Как получить компенсацию за поврежденный экран монитора на автомойке и где обратиться для защиты своих прав?

Произошла следующая ситуация: при получении своей машины на автомойке после мытья я обнаружила две глубокие царапины на экране монитора бортового компьютера. Царапин до заезда на мойку не было. При попытки пообщаться по этому поводу с руководством автомойки получила очень грубый и некорректный отказ разобраться в этом вопросе. Машина новая Ауди Q5. Могли бы Вы подсказать каким образом мне стоит поступить в этой ситуации, чтобы получить с мойки денежные средства на ремонт экрана и в какую организацию обратиться для написания иска или претензии?
Читать ответы (3)
Ирина
29.10.2020, 00:17

Что делать, если задела машину на парковке и водитель уехал? Могут ли лишить прав за оставление места аварии?

Произошла такая ситуация, при выезде с парковке задела машину. У меня ни каких царапин, на другой машине небольшая царапины. Со мной в машине находился ребёнок, я ребёнка отвезла домой, соответственно покинула место аварии. Вернулась на место аварии, чтобы дождаться водителя машины. На ближайшем здании была камера, но на камере ни номеров, ни марок машин не видно. В той машине камеры вроде не было. Пока смотрели камеры с охранной, водитель уехал. Подскажите, что мне делать в данной ситуации? И могут ли меня лишить прав за оставление места аварии, если водитель той машины напишет заявление в ГИБДД?
Читать ответы (6)
Регина
11.07.2022, 16:21

Автомойка испортила машину – как вернуть её в рабочее состояние?

Что делать если помыла машину в автомойке и после этого машина не набирает обороты и едет 30 км/ч максимум? Хотя до этого все было хорошо. Автомойка не признаёт свою вину. Что делать?
Читать ответы (2)
Игорь
04.03.2009, 20:53

ДТП на автостоянке - как защититься и получить компенсацию за ущерб?

На автостоянке где ставим л\а произошло ДТП, соседняя машина (lexus), утром, выезжая, помяла крыло и бампер. Машины соседней уже не было. Вызвали ДПС, составили акт, на крыле были царапины с частицами краски той машины. На просьбу приехать хозяин лексуса ответил отказом. На следующий день обнаружили на нашей машине явно стертые следы повреждения и краски неизвестной жидкостью. Сосед так же ставит машину на свое место и не соглашается с тем что это он совершил ДТП. Осмотр его машины не производили, да и починил он наверное уже. Что можно в данной ситуации сделать? Стоит ли проводить экспертизу, есть ли шанс что что-то осталось в щёлках или внутри царапин? Что вообще можете посоветовать в данной ситуации. Планируем пока подавать иск на стоянку и взыскивать ущерб с них.
Читать ответы (2)