Несоблюдение договоренностей и спор с автомастерской - как решить проблему и забрать свою машину?
Поставили машину в авто мастерскую (они ООО), договор нам не предоставили, в устной форме обговорили стоимость оказанных услуг 12000 рублей. Когда пришли забирать машину, нам выдвинули ценник в 38000 рублей и сослались, что они поставили дополнительно свои прокладки. О повышении ценника нас не предупреждали и о том что нужны еще прокладки не сообщали. В итоге не отдают машину и угрожают, что прибавят в стоимость ремонта еще и простой нашей машины на их территории. Мы обращались в полицию, передали жалобу нашу участковому, который отписался от нее, что состава преступления не видит, что договор в устной форме может быть заключен между гражданами до 50 тыс. рублей. Мы-граждане, а они ведь ООО и тем самым могут укрывать налоги? Что нам делать Помогите пожалуйста. Как забрать машину? С/у Елена.
Нам стоит заплатить, а потом в суд обращаться? Имеет ли смысл обращения в суд. Решится ли вопрос в нашу пользу?
Спроситьв Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
СпроситьПретензия, а в суд при отказе.
СпроситьУгнанная машина найдена на трассе без опечатывания - что делать?
Как получить заказанную машину из салона, если отказываются отдать
Свидетельство об отказе полиции возвращать машину после кражи - как решить проблему?
