Я купила телевизор, через месяц он стал плохо показывать, в магазине мне объяснили, что надо отвезти в сервисный ЦЕНТР
СРОЧНО! Здравствуйте! Я купила телевизор, через месяц он стал плохо показывать, в магазине мне объяснили, что надо отвезти в сервисный ЦЕНТР, там провели диагностику и дали заключение, что изделие не подлежит использованию, что дальше я должна действовать в соответствии с правам потребителя. Я поехала в магазин, там мне предложили обменять на аналог, аналог я брать не хочу, попросила вернуть мне деньги, в магазине отказали, объясняя мне, что раз он на гарантии, то я должна его отремонтировать бесплатно и пользоваться и ко всему в магазине мне объяснили, что не примут телевизор без коробки, коробку я естесственно коробку не сохранила, считаю, что не обязяна ее хранить в течении всего гарантийного срока.
Вы обсолютно правы, для начала подайте письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация