Я купила телевизор, через месяц он стал плохо показывать, в магазине мне объяснили, что надо отвезти в сервисный ЦЕНТР

• г. Оренбург

СРОЧНО! Здравствуйте! Я купила телевизор, через месяц он стал плохо показывать, в магазине мне объяснили, что надо отвезти в сервисный ЦЕНТР, там провели диагностику и дали заключение, что изделие не подлежит использованию, что дальше я должна действовать в соответствии с правам потребителя. Я поехала в магазин, там мне предложили обменять на аналог, аналог я брать не хочу, попросила вернуть мне деньги, в магазине отказали, объясняя мне, что раз он на гарантии, то я должна его отремонтировать бесплатно и пользоваться и ко всему в магазине мне объяснили, что не примут телевизор без коробки, коробку я естесственно коробку не сохранила, считаю, что не обязяна ее хранить в течении всего гарантийного срока.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы обсолютно правы, для начала подайте письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 416 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
540
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Новосибирск
Зверева В. Н.
5 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё