Сломались наушники, пишу претензию на возврат денег, нужно ли вмсесте с претензией отдавать им наушники?

Да нужно, для проведения экспертизы. Удачи Вам

Да, нужно. Бракованый товар возвращается продавцу

Можете отдать тогда еще акт передачи оформите о том что они их забрали и в каком состоянии.

Здравствуйте! Если наушники они у Вас принимают, то должны составить акт приема- передачи, где указать внешнее состояния. Чтобы не было внешних повреждений.

Сломались наушники, пишу претензию на возврат денег, нужно ли вместе с претензией отдавать им наушники?

Действительна ли гарантия на починку вскрытых наушников, поставленных на ремонт после 5-ти месяцев использования?

Сломались наушники после 5-ти месяцов от покупки, гарантия есть, но вот они были вскрыты, примут ли когда-то вскрытые наушники с гарантией на починку?

Читать ответы (3)

Как поступить с товаром при написании претензии в магазин - отдать его сразу или после получения официального ответа?

Если пишешь претензию в магазин, нужно ли сдавать товар, или же только после их официального ответа отдашь товар? Сейчас понесу джинсы в магазин, хочу вернуть их. Когда отдам претензию, джинсы надо отдать или отдать только после того, как придет оф. ответ?

Читать ответы (3)

Сломались наушники на гарантии. Можно ли их сразу обменять в магазине или необходимо проходить экспертизу в начале?

Добрый день. Сломались наушники на гарантии. Можно ли их сразу обменять в магазине или необходимо проходить экспертизу в начале?

Читать ответы (1)

Купил наушники в этот же день они сломались у меня только коробочка от наушников, в магазине проверял работали.

Купил наушники в етот же день они сломались у меня только коробачка от наушникав, в магазине провирял работали.

Читать ответы (1)

Как вернуть наушники обратно в магазин по причине того что не работает регулятор громкости и в одном наушнике треск.

Как вернуть наушники обратно в магазин по причине того что не работает регулятор громкости и в одном наушнике треск.

Читать ответы (4)

Проблемы с ремонтом наушников - как найти ответственность и вернуть товар в исправном состоянии?

Сломались наушники (одно ухо не работало) отнесли в мастерскую, их там полностью разобрал мастер, затем его уволили, наушники так и не собрал. Новый мастер не может их собрать и вообще их не возвращает. Куда жаловаться? Как вернуть наушники? Кто возместит ущерб?

Читать ответы (1)

Сломались наушники. Есть чек, но нет коробки. Продавец не хотел принимать на ремонт. Правомерно или нет? Спасибо.

Сломались наушники. Есть чек, но нет коробки. Продавец не хотел принимать на ремонт. Правомерно или нет? Спасибо.

Читать ответы (2)

Хочу вернуть деньги, но магазин предлагает обратиться в сервисный центр.

Купил 5 айфон. После 3 дней сломались наушники и т.д., мне его обменяли в сервисном центре. Затем прошла еще неделя, айфон стал греться и опять проблема с наушниками. Я хочу получить деньги, так как не прошло 14 дней. Имею ли право на это? В магазине не хотят возвращать деньги, хотят обратно в сервисный центр. Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломались наушники, пишу претензию на возврат денег, нужно ли вместе с претензией отдавать им наушники?

Тюмень - онлайн услуги юристов