Проблемы с закрытием кредитной карты - Борьба с навязчивыми звонками от Райфайзенбанка в Магаданской области
Я проживаю в Магаданской области. Два года назад с нашего рынка ушел Райфайзенбанк. С этим банком я в сое время оформляла договор о кредитной карте. Наши договоры ОНИ передали в другой банк (АТБ), куда мы платили свои остатки. В июне этого года я загасила кредитную карту, написав заявление о закрытии счета. Карту у меня в банке сразу уничтожили. А через два месяца, т.е. с августа 2016 года из офиса Райфайзенбанка стали поступать навязчивые (до 15 звонков в день) звонки и говорить мне, что у меня задолженость по кредитной карте. Служащие банка утверждают что заявление им не поступало, а в АТБ говорят что они им отправили все документы, но от Райфайзенбанка никаких ответов нет. То есть Райфайзенбанк не читает и не отвечает на письма АТБ банка, а мне не дайют покоя. Как я должна поступить в данной ситуации, чтобы доказать свою правоту по поводу того, что я погасила кредитную карту досрочно.
звонки блокируйте
пусть обращаются в суд и доказывают наличие долга - желательно что б у вас были доказательства его погашения
СпроситьДобрый день Елена Валерьевна.
Оставьте подробную жалобу на сайте ЦБ РФ. Центральный банк оперативно реагирует на жалобы граждан.
С уважением, Юрий Сергеевич.
СпроситьМожно подать иск в суд на Райффайзенбанк.
Спросить