Наличие банковской задолженности - правила уведомления и реакция клиента

• г. Казань

Имеет ли банк писать смс на телефон и писать в соцсетях То есть в контакте о задолженности. Или все таки они должны в письменном виде его присылать по почте. Как я должна на это реагировать на смс на номер и на сообщение в контакте?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Банк может писать в любом электронном виде но только адресно не на всеобщее обозрение

Если у Вас долг есть то как анисовкой или платить или ждать суда

Спросить

совершенно ни как не реагируйте пусть подают в суд

Спросить

Здравствуйте. Нет, банк не имеет право.. но вряд ли вы сможете запретить им это.

Спросить

Здравствуйте! Если Вы давали согласие на оповещение таким образом, то да, имеют. Вы можете отозвать у них согласие на обработку Ваших персональных данных.

Спросить

Должны направить письменно уведомление о задолженности. На сообщения в соцсетях можете не реагировать

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете занести в чёрный список или заблокирова т если не желаете получать данные смс или сообщения

Банк уведомляет Вас о наличии очевидно у Вас обязательств перед ним

Не желаете платить не платите в суд пусть обращается

Спросить

Банк нарушает нормы ФЗ "О персональных данных" в данном случае. Вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор и кредитное учреждение привлекут к административной ответственности.

Согласно ст.23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени; реализация этого права обеспечивается положением ст.24 Конституции РФ, устанавливающим, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации (документированной информации, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ). Они указаны и в Указе Президента Российской Федерации от 06.03.97 № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» (с изменениями от 23 сентября 2005 г.), за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в установленных федеральным законом случаях.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" предусматривает, что лица, виновные в нарушении требований этого Федерального закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством РФ ответственность.

Вообще, избавиться от кредитов можно иными способами. Все подробности в приватном порядке.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Ирина
18.09.2019, 15:10

Уведомление банка о полном погашении задолженности - SMS, Push-сообщение или официальное письмо?

Является ли уведомление банка в виде смс или Паш-сообщения в приложении о полном погашении задолженности законным? Или банк должен прислать официальное письмо?
Читать ответы (6)
Александра
13.03.2016, 12:53

Банк Тинькофф сообщает о задолженности в размере 2700 руб. Как правильно реагировать на это сообщение?

Есть задолженность в размере 2700 руб. Банк Тинькофф прислал следующую СМС Вам повезло, если для вас хороший отдых не связан с выездом из России, но у вас могут быть близкие, которые не хотят 'кормить комаров на даче'. Подскажите пожалуйста как реагировать на это сообщение?
Читать ответы (3)
Дмитрий
18.02.2014, 21:21

Что делать, если коллекторы требуют оплату за долг, которого на самом деле нет?

У меня следующая ситуация: Сегодня в соц. сети, а именно вконтакте, пришло сообщение о том, что у меня долг перед банком. До этого приходили смски, но я их добавил в чёрный список. Решил в этот раз с этим разобраться. Пошёл в указанный банк, перед которым у меня якобы долг. В банке мне дали распечатку, что у меня долгов к ним нет. Вопрос, что от меня требуют коллекторы (юсб)? Почему я им должен что-то отдавать? Как с этим бороться?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.09.2019, 12:54

Как поступить, если меня преследуют требования МФО, но я хочу оплатить задолженность

Проконсультируйте меня пожалуйста: у меня есть задолженность перед МФО, но это не значит, что я не собираюсь по задолженности платить. Они с Яндекса присылают мне смски с размером задолженности, ни разу не звонили. Около недели мне уже написывает какой-то якобы сотрудник МФО. Прикладываю ниже нашу переписку (частично я ее удалила, когда он впервые мне написал) Долг 14:37 Будем ругаться?! Катерина. Катерина 14:37 Представьтесь, пожалуйста. Долг. Долг 14:38 У вас день сурка что ли?! Катерина. Катерина 14:38 Причем тут день сурка? Я должна знать, с кем я общаюсь. Долг. Долг 14:38 Долг Долгович. В этом нет необходимости + По крайней мере если займ собираетесь оплачивать. Катерина. Катерина 14:39 Тогда мне нет необходимости продолжать с вами диалог. Долг. Долг 14:39 Я найду с кем из ваших близких продолжить, в противном случае этим займутся мои коллеги! Катерина. Катерина 14:40 Тем более, администрация Веб-займа написали мне следующее: "Дополнительно сообщаем, что Общество не осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством социальных сетей." Долг. Долг 14:40 Читайте отзывы, прежде чем вести себя так. Катерина. Катерина 14:40 Представьтесь. Долг. Долг 14:40 Вы знаете где должны, так где оплата?! Катерина. Катерина 14:41 я знаю, но на каком основании вы мне пишете? Долг. Долг 14:41 Долг Долгович. В этом нет необходимости + Катерина. Катерина 14:41 Катерина Катина. Тем более, администрация Веб-займа написали мне следующее: "Дополнительно сообщаем, что Общество не осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством социальных сетей." + Долг. Долг 14:41 Долг Долгович. По крайней мере если займ собираетесь оплачивать + Катерина. Катерина 14:41 Катерина Катина. Тогда мне нет необходимости продолжать с вами диалог + Долг. Долг 14:42 Как хотите Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (6)
Татьяна
28.04.2016, 12:09

Имеют ли права сотрудники банка писать СМС в соц. сетях и СМС на телефон о кредитном долге. Могу ли я обратиться в полицию?

Имеют ли права сотрудники банка писать СМС в соц. сетях и СМС на телефон о кредитном долге. Могу ли я обратиться в полицию?
Читать ответы (1)
Сергей
28.07.2021, 09:46

СберБанк предупреждает о возможном административном штрафе за неоплату долга по СМС - правомерность и причины

СберБанк прислал СМС сообщение "За неуплату долга возможно наложение административного штрафа". Правомерно ли банк прислал СМС, за что штраф?
Читать ответы (5)