Отказ в услугах кафе после предоплаты - что делать и как вернуть деньги?

• г. Кемерово

Помогите решить проблему. Решили отметить в кафе юбилей. Обратильсь 04.10.2016 в кафе, а дата юбилея 08.10.2016. Оплатили сразу всю стоимость 20 тыс. руб.,но через три часа позвонили и сообщили об отказе в их услугах и попросили вернуть наши деньги, но они нам хотят вернуть, но с вычетом неустойки 10% от суммы, договора с ними никакого нет, только квитанция об оплате и то без числа, только сумма. Что делать, может соваться юбилей. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для возврата всей суммы нужно срочно предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте, Лариса Николаевна.

Вам следует обращаться с письменной претензией в кафе о возврате денежных средств в случае отказа следует обращаться с заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Спросить
Скоробогатова Лариса Николаевна
05.10.2016, 15:17

Как вернуть деньги после отказа от услуги и сохранить празднование юбилея?

Помогите решить проблему.3.10.2016 хотели отметить юбилей на 8.10.2016 заплатили сразу всю сумму 20 тысяч руб., но через три часа позвонили и отказались от их услуг, с требованием возврата денег, но нам отдают с вычетом неустойки 10% от суммы, мы отказались забирать не всю сумму, ни какого договора с нами они не заключали, только квитанция об оплате, как быть, мы нашли другое кафе и дешевле, а теперь нет денег и может сорваться юбилей. Спасибо.
Читать ответы (3)
Нурия Габдулхаковна
20.03.2014, 17:18

Сумма неустойки за задержку доставки кухонного уголка составляет 34,255 рублей

Сколько должны платить неустойку, за кухонный уголок? Должны были привезти 21 марта 2014 года. Позвонили, сказали привезут, только 28 марта 2014 года? А у меня юбилей 60 лет 26 марта. Хотела к юбилею! Стоимоть 34,255 рублей.
Читать ответы (3)
Олеся
09.01.2016, 01:30

Потеря предоплаты на аренду зала - как вернуть деньги и защититься от аферистов?

У нас такая ситуация. Мы решили арендовать зал на юбилей нашей бабушки. Дело в том что мы внесли предоплату в размере 15000 тр! Позже мы решили отказаться позвонили, и попросили вернуть нам наши деньги! Чек у нас иметься в нем указана сумма в размере 15000 тр. Они сказали мол дайте нам неделю собрать сумму, мол трудности у них! Мы пошли к ним на встречу. Но неделя довно прошла! Дальше началось вообще прекрасное, эти аферисты, насели нас избегать! Деньги возвращать нам не хотят! Бабушка у нас старенькая, очень силтно переживает что не вернут! Помогите пожалуйста, что нам делать сейчас? Куда податься?!
Читать ответы (2)
Казакова алена юрьевна
19.06.2014, 00:39

Ответственность кафе за возврат суммы за отмененный банкет без заключения договора

Я заказала банкет в кафе 17.06.14 на 20.06.14 деньги заплатила все сразу, потом 18.06.14 решила отметить заказ и забрать деньги. Мне сказали, что вернут не всю сумму, так как 30 % оплата за неустойку, договор с ними никакой не заключала. На руках у меня чек об оплате.
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
08.06.2014, 15:46

Возврат задатка за отмененный банкет - права и обязанности.

Могу ли я вернуть задаток данный за банкет если прошло два дня со времени заказа юбилей отменился по причине смерти родственника я обратилась к хозяйке кафе но она отдала мне половину суммы сказав что она половину не отдаст так как купила продукты а до юбилея ещё две недели.
Читать ответы (1)
Лидия
20.02.2013, 19:08

Администратор отклонил запрос на возврат денег за заказанный зал в ресторане на юбилей

Я забронировала в ресторане зал к юбилею 17 февраля. Оплатила 10 000 т. р.По семейным обстоятельствам не могу пойти.20 февраля, через три дня, позвонила администратору, попросила вернуть деньги. Администратор отказала возвращать сумму, сказав при этом, приходите и кушайте на 10000 т. р.Банкет заказан на 3 марта, до юбилея ещё две недели. Договор мне не дали, на руках прайс лист меню и вписан залог 10000 т. р.Прав ли, администратор ресторана? Могу я получить свои деньги?
Читать ответы (3)
Мария
16.11.2013, 20:33

Принудительная оплата залога в кафе - правомерность или мошенничество?

В кафе внесли залог за свадьбу, свадьба отменилась. Сообщила об отмене почти за 3 недели до даты. Кафе требует 20% от предоплаты. Правы ли они? Никакого договора, только квитанция, что я внесла 17.500. Я сообщила заранее, разве я не имею права вернуть ВСЕ свои деньги? Аналогично музыкант (без договора и квитанций) забрал себе 20% от всей суммы (а не от суммы предоплаты). Имеет право или мошенничество?
Читать ответы (2)
Иван
15.01.2013, 19:11

Требование компенсации неустойки в соответствии с договором на покупку и установку окон

ЗдравствуйтеМы заключили два договор на покупку и установку окон. Срок был 29.10.2012, привезли 25.12.2012, а установили 27.12. По поводу неустойки в договоре все указано. Нам говорят про температурный режим, хотя он указан только в договоре по оказанию услуг. В договоре купли-продажи указана стоимость 52 850 р. По нашим подсчетам неустойка составляет 14 798 р. Можем ли мы требовать от этой компании эту сумму, а если откажутся платить подать на них в суд. претензию мы отдали только не указали сумму. Они нам предлагают компенсацию в 4 раза меньше. Договор оформлен через банк в рассрочку. Они считают неустойку от суммы выплаченной нами банку за 3 месяца, а банк перечислил им всю стоимость через 3 дня. правы ли они?
Читать ответы (1)
Михаил
17.05.2007, 20:12

Как вернуть предоплату за банкет в кафе в Санкт-Петербурге?

В кафе внесена предоплата за два месяца до банкета, а через две недели я решил отказаться от услуг и попросил вернуть предоплату. В кафе хотят удержать 30% неустойки, договор не заключался, есть только квитанция о предоплате. Как вернуть деньги? Санкт-Петербург.
Читать ответы (1)
Dmitrytkachev
17.11.2020, 11:31

Уменьшил сумму неустойки в половину - насколько это законно и что делать дальше?

Вынужден был обратиться в суд по вопросу взыскания с магазина стоимости товара (58 тыс. руб) и неустойки за отказ в добровольном исполнении требований потребителя. Суд уменьшил сумму неустойки и штрафа в половину, до 90 тыс. руб, сославшись на то что сумма неустойки не может превышать стоимость товара. Нашел информацию что сумма неустойки согласно конституционному суду может быть больше цены товара. Но суд может по своему усмотрению уменьшить неустойку. Вопрос в данном случае насколько может быть уменьшена неустойка и стоит ли в моем случае обжаловать решение суда и требовать полной неустойки, не уменьшат ли ее еще?
Читать ответы (2)