Необоснованный отказ от продления займа и нарушение конфиденциальности личных данных - что делать дальше?
Брала кредит в МФО Быстроденьги 5000. Работала неофициально, что было извесно компании. Начальство узнало о моей беременности и отстранило от работу в виду сильных физических нагрузок. Поэтому ожидаемая оплата сократилась в 3-4 раза. Планировала продлить займ до прихода алиментов. В день предполагаемой оплаты с сотрудником МФО состоялся примерный разговор "Если я подойду на продление через 2-3 дня ничего страшного?", мне не хватало 300 рублей для продления, ждала когда гр.муж заработает, он работает на автомойке и в непогоду приносит от 100 до 300 рублей за смену, редко 500. На что мне ответили "Ничего страшного, просто по 100 рублей сверху начисляется ежедневно. Ждем вас на пролонгацию." Меня это устроило, спокойно копила деньги на продление. Через три дня мне звонят и говорят, что на продление я опаздала, нужна сразу вся сумма. Согласны чтоб я оплатила 5000 а через три дня все остальное. Мои объяснения слушать не хотят, все мои трудности им до лампочки. Один из адекватных сотрудников сказал, что я могу хоть 10 рублей платить через номер договора, только компанию сумма не устроит. Так же прочитала 404 статью, но первый разговор о пролонгации и следедующий, о том, что уже поздно не записала, я же думала, что все хорошо. Названивают по 4 раза мне, не смотря на то что я им отвечаю и разговариваю, столько же раз в день звонят маме и сестре как контактным номерам. Один раз вместо мамы трубку взял ее новый ухажер, который мне вообще никем не приходится, даже с мамой не зарегистрирован. Так ему сообщили все мои данные, сколько и когда я взяла, сколько сейчас должна. Из-за чего у мамы с ним произошел конфликт, после которого мне перестали оказывать не только финансовую поддержку, но и с детьми посидеть.. Поэтому я на данный момент не могу лечь в стационар для сохранения беременности. Я написала в офисе заявление об отзыве персональных данных, но сотрудница сказала, что они скорее всего откажутся его принять. Не примут, напишу 4 таких экземпляра и отправлю в Москву-главный офис, в Ульяновск-от куда названивают, в офис своего города и один для себя. Сегодня позвонил мужчина и сказал, что они готовят выездную группу на опись имущества.. Я спросила "А как же суд?", на что он мне ответил, кончно все будет через суд, но меня туда не позовут, все будет решаться в рамках судопроизводства. Я спросила "Как не позовут? Я же жду! Мне юрист посоветовал ждать суда", на что он сказал "Моя работа поставить вас в извесность. Досвидания." а обычно по пол часа говорили.. Если суд пройдет без меня? Что делать дальше? Обжаловать? Как? Правильно советовали мне с ними не общаться, и так до постельного режима довели.. Я то думала они по поводу заявления звонят, а нет, новую головолмку подсунули..
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация