Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой стиральной машиной LG - нестабильный металлический свист на высоких оборотах

07.10.2016, 06:05
• г. Южно-Сахалинск

Купила в магазине стиральную машину LG , на высоких оборотах-сильный металлический свист. Позвонила в магазин-приехали, посмотрели, сказали, что-да, что-то не так, забрали-отдали в сервисный центр LG. Центр посмотрел и сказал что все ОК, машинка исправна, что 2016 года машинка такой же звук имеет. Позвонили с магазина приехать за заключением. Но звук реально НЕНОРМАЛЬНЫЙ! Я думала мол мож они хоть устранять его. Что можно сделать в подобной ситуации.

Читать ответы (2)
Купили стиральную машину
Стиральная машинка
Сервисный центр
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Отдайте машинку на независимую экспертизу.

Такое право у Вас есть в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если независимая экспертиза установит неисправность, то предъявляйте требования повторно.

Спросить

Можете провести независимую экспертизу за свой счет. В том случае, если обнаружатся неполадки, то с этим заключением и претензией обращайтесь в магазин и требуйте замены товара или возврата денег. Если в досудебном порядке урегулировать спор не получится, обращайтесь в суд. Деньги за экспертизу в случае вашей правоты также можно взыскать с ответчика.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги