Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?

07.10.2016, 11:48

• г. Красноярск

Заказал товар в интернет магазине по одной цене-пришло сообщение что заказ принят с номером заказа и стоимостью... звонит менеджер этого магазина и говорит что цена товара была указана неверно и заказ мой аннулирован... правомерно ли действие менеджера и что делать...

Читать ответы (4)

Интернет магазине
Товар в магазине
Пришло сообщение

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

07.10.2016, 11:49,

г. Пермь

Нет, Неправомерно. Продать Вам должны по той цене, которая была указана. В одностороннем порядке магазин ничего не может анулировать. Можете обратиться в суд.

Спросить

Юрист

Сырова А. М. 4.4

07.10.2016, 11:51,

г. Ульяновск

Здравствуйте! Можете отказаться в любое время до получения товара, в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 ЗоПП).

Спросить

Юрист

Косоруков А.С. 4.4

07.10.2016, 11:54,

г. Родники

Действия менеджера при заказе товара неправомерны.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п. 3 ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить

Юрист

Питеров В. Н. 4.6

07.10.2016, 12:04,

г. Владимир

Алек4сандр. Действия менеджера не правомерны. Договор купли продажи в интернете является публичным и магазин обязан продать по объявленной цене, если цена указана не верно, то это проблемы магазина. Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор с приложением фотографии страницы с ценой товара

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59