Клиенты Ростелекома обнаружили необоснованный долг после двух лет после расторжения договора

Ростелеком требует оплату за сданное оборудование после расторжения договора

После расторжения договора с Ростелекомом, оплатила все долги и сдала оборудование, которое по договору мне предоставлялось В АРЕНДУ. Через неделю приходит счёт с требованием оплатить полную стоимость оборудования! Но за что платить, если у меня нет никакого оборудования? Я его сдала, а Ростелеком принял! О чём есть акт приёма и передачи. Написала претензию, и вместе с копиями акта передачи оборудования и расторжения договора передала в абонентский отдел Ростелекома. Меня не слышат. Вновь присылают требования оплатить оборудование, причём требуемая сумма становится больше! Что мне делать?

Читать ответы (2)

Образовалась задолженность по долгу на интернет и кабельное телевидение после продажи квартиры - что делать?

В 2013 году продали квартиру, расторгли договор на пользование интернетом и кабельным телевидением с Ростелекомом. Недавно позвонили коллекторы сказали, что мы не сдали оборудование, в связи с чем образовалась задолженность и долг продали им, хотя не каких уведомлений о задолженности не получали, и при расторжении договора оборудование сдать не просили. Что делать?

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор с Ростелекомом и решить вопрос с коллекторами в случае задолженности за интернет?

С апреля 2014 по август 2015 года пользовались интернетом ПАО Ростелеком. Затем съехали со съемной квартиры и интернетом не пользовались, но договор не расторгли. Сейчас звонят коллекторы и требуют оплатить долг. До этого никаких уведомлений, писем о передаче задолженности перед Ростелекомом ооо МБА финанс не было (между ними агентский договор). Могу ли я обратиться напрямую в Ростелеком для расторжения договора и уплаты имеющейся задолженности? Нужно ли мне взаимодействовать с коллекторами?

Читать ответы (1)

Получение угрожающих СМС от CREDITEXPRESS по якобы неуплаченной сумме Ростелекому - что делать?

В марте 2015 года заключила договор с Ростелеком, ТВ и интернет, всё оплатила, а в апреле этого же года договор расторгла и сдала оборудование, по которому претензий у Ростелекома ко мне нет. В октябре 2016 года мне на телефон стали приходить СМС от CREDITEXPRESS c угрозами о передаче в суд о якобы моей неуплате по задолженности Ростелекому в сумме 447 рублей. Я точно знаю, что никакого долга у меня нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с долгом после расторжения договора с Ростелеком - как поступить?

Расторгнул договор с ростелькомом больше года назад, оборудование здал никаких притензий. Сейчас звонят из цз инвест говорят что есть долг. Поставили на проценты. Что делать?

Читать ответы (1)

Незаконная передача долга коллекторам Ростелекомом - как правильно действовать в суде?

Заключили договор с Utel в 2009 году на предоставление интернет-услуг. В 2013 году решили подключиться к другому оператору. Расторгли договор с Utel (при этом имелся о долг в 720 рублей о котором мы забыли, а представитель Utel о нём не сказал при расторжении договора). Utel перешла к Ростелеком. В конце 2015 года приходит письмо из коллекторского агентства, что наш долг перед Ростелеком в мае 2015 перешёл к ним и они начислив свои проценты требуют погасить им долг в 1100 рублей. Писем и звонков от Ростелеком о передаче долга не было. Написали претензию в Ростелеком и в итоге ни к чему не пришли. В связи с этим возникли вопросы: 1)законно ли Ростелеком передал долг коллекторам при этом не предупредив нас о наличии долга и о передаче долга? 2) Законна ли передача долга после расторжения нами договора с Ростелеком. По логике: если расторгли договор, то никто ни кому ничего не должен. Подали в суд так-как считаем, что это не законно. Какие правильные действия в суде посоветуете?

Читать ответы (3)

Проблемы с оплатой и взысканием долгов по договору о временном пользовании оборудованием Ростелеком - что делать?

В 2012 году я заключила договор о временном пользовании оборудованием Ростелеком, после этого мне стали приходить квитанции об оплате, которые я соответсвенно оплачивала. Потом квитанции перестали приходить, в сентябре 2013 года мне позвонили и сказали, что у меня задолженность за аренду оборудования, я оплатила задолженность. После этого в течении двух лет я никаких уведомлений или звонков о задолженности не получала. Сегодня я получила претензию о взыскании с меня долга, который образовался с сентября 2013 года. Что нужно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Коллекторы требуют долг за интернет Ростелеком, несмотря на расторжение договора и возврат оборудования

Cтали звонить коллекторы-требовать долг за интернет Ростелеком. По своей инициативе заказал сверку платежей с Ростелекомом. Оказывается по 2012 году у меня долг около 800 рублей. Но договор тот я расторг, оборудование сдал, есть акт. При расторжении договора никаких условий и заолжностей никто не выставлял. За 2 года Ростелеком ни разу не позвонил и не написал на почту, хотя адрес известен. Сейчас этот долг якобы у коллекторов.

Читать ответы (1)

Расторжение договора с РОСТЕЛЕКОМ - как решить проблему с продажей несуществующего долга

Что делать в следующей ситуации: долгое время пользовались услугами РОСТЕЛЕКОМ, в сентябре 2012 года расторгли договор, предварительно нас обязали оплатить последнюю квитанцию на связь. Полгода после этого нам приходили счета, т,е, к марту 2014 образовался долг, и нас уведомили что они собираются подавать в суд если мы не оплатим задолжность. Мы пришли, написали претензию предьявили договор расторжения и квитанцию... А спустя 1,5 года, 22.12.2014 г пришло письмо от МБА ФИНАНСЫ ООО, о том что они выкупили наш долг Ростелекома. И мы теперь им должны какие то 1800 р. Я позвонила в Москву на МБА Финансы, они сказали что; в Ростелеком смысла нет обращаться, у них все данные после продажи долга ликвидируются;. получается что Ростелеком продал не существующий долг... Что нам теперь делать? Идти разбираться в РОстелеком или в суд? Документ расторжения, претензия, квитанция на оплату сохранились.

Читать ответы (2)

Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой

Я заключил с ростелекомом договор на просмотр интерактивного телевидения, ростелеком выделить приставку я ежемесячно оплачивал добросовестно пакет каналов через личный кабинет в ростелекоме списание проходили задолженности не было и через 2 года приходит коллекторское письмо о задолженности, оказывается что а ростелеком сделали два лицевых счета один оплачивал пакет каналов на другой лицевой счет я должен был оплачивать за аренду приставки но мне никаких счетов не приходило, уведомления я также не получал, вообще об этом лицевом счете ничего не знал из-за этого возникла задолженность я написал претензию в ростелеком о том что задолженность сформировалась не по моей вине и чтоб они отозвали от коллекторской фирмы мой долг, ростелеком уверил меня что отзовут мой долг, я позвонил коллекторской фирме и сообщил им об этом, но они все равно требует с меня деньги возмещение расходов взыскания. Основной долг ростелекому я оплатил у них в офисе. Ростелекому я оплатил 600 рублей, а коллекторная фирма с меня требует 300 рублей по возмещению расходов по взысканию 50 процентов от долга.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59