Несогласие с требованиями магазина при получении заказанного стекла - жалоба и претензия клиента
Вчера произошёл случай, в магазине под заказ делали стекло (оплату произвели чек и договор на руках 18.08.16), вчера захотели забрать, приехали в магазин (гипермаркет и там несколько разных магазинов) , забрали стекло и на выходе нас не выпустили попросили предоставить отгрузочные документы так как стекло забираем не 18.08, а 09.10, менеджер от фирмы, где брали стекло, был с нами. Но чек и договор это уже является подтверждение оплаты для физ. лица. Так контролер запросисила оригинал чека, сходила в машину за оригиналом чека, потом контролер запросила товарную накладную. Глде заказывали зеркало это только арендаторы данного гипермаркета, полицию не вызвала, но очень хотелось. Потратила целый час, заплатила за простой машине, как можно и куда жаловаться. Претензию написала в магазин. Подошел охранник и понял, чтоу нас документы, то хотел пропустить.
Потратила целый час, заплатила за простой машине, как можно и куда жаловаться.
Напишите жалобы в прокуратуру и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
СпроситьЗдравствуйте. Не понимаю я, чего Вы мудрили. Вам надо было вызывать полицию по телефону 02 и кричать, что Вас незаконно лишают свободы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 137 из 47 431 Поиск Регистрация