Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о возврате аккумуляторных батарей - правомерность действий продавца и права покупателя

10.10.2016, 21:48
• г. Киров

Я приобрела у ИП две аккумуляторные батареи для радиотелефона, запечатанные в блистер (по одному аккумуляторы не продаются). На блистере указана цена 180 р. (больше ничего), но я заплатила 360 р. Через три дня я хотела вернуть батареи (нераспечатанные, упаковка в надлежащем виде) продавцу, но он отказался их принять, мотивировав это тем, что аккумуляторные батареи обмену или возврату не подлежат и что я была устно предупреждена, что на блистере указана цена за один аккумулятор. В предоставлении Жалобной книги продавец мне отказал, вместо этого мне было предложено заполнить заявление, в котором при мне продавец обосновал свой отказ. Ради справедливости отмечу, что на витрине среди изобилия элементов питания, приклеена маленькая бумажка "Цена за 1 штуку", но я ее заметила только тогда, когда я пришла с возвратом в магазин, и продавец ткнул в нее пальцем.

Собственно, вопрос: прав ли продавец? Лично я считаю, что он ввел меня в заблуждение, оформив ценник не по правилам. И разве он не обязан вернуть мне деньги или обменять товар на другой по моему выбору? Могу ли я вернуть товар надлежащего качества?

Читать ответы (2)
Могу ли я вернуть товар
Возврату не подлежит
Заполнить заявление
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Если на ценнике было указано, что 180 рублей-это цена за 1 единицу (штуку) товара, то продавец в данном случае прав. Так же он и прав в том, что данная категория товара обмену и возврату не подлежит.

Спросить

Здравствуйте! Напишите претензию по поводу расторжения договора купли-продажи, укажите ваши требования и возмущения. Ждите 10 дней. В Случае отказа обращайтесь в суд. В случае если ваш аккумулятор не работает после покупки вы имеете право заменить на аналогичный товар либо вернуть свой денежные средства. Согласно закон о защите прав потребителей ст 25 и 18

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России