Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Меня обманули при покупке телефона - отсутствует дополнительная гарантия и документация. Могу ли я претендовать на ремонт стекла или возмещение ущерба?

11.10.2016, 10:58
• г. Москва

Ув-мые подскажите пжл. купил телефон, мне навязали купить доп. горантию, якобы телефон без доп. горантии не продадут, выяснил что это бред, просто меня обманули, не дали ни какого документа об доп. горантии, ребенок разбил стекло на телефоне, могу ли я пойти с притензиями о ремонте стекла или каком либо возрате.

Читать ответы (1)
Разбил стекло на телефоне Ребенок разбил телефон Ребенок разбил стекло Разбили стекло
Ответы на вопрос (1):

Необходимо затребовать документ о дополнительной гарантии, если вами производились отдельная оплата от стоимости телефона, если не производили и в чеке сугубо цена телефона, то обращаться с претензией о замене стекла или возврате не имеет смысла, необходимо обращаться за платным ремонтом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Денис
15.12.2019, 10:59

Можно ли заменить треснутое защитное стекло на телефоне по страховке?

У меня телефон упал пошла трелина на защитном стекле, на телефон есть страховка, а вот стекло мне навязали аак дополнение мол без этого кредит не одобрят, могу ли я обратится о замене стекла по страховае.
Читать ответы (2)
Оксана
16.06.2019, 07:14

Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла

Купила пару дней назад телефон, защитное стекло и заплатила за установку стекла, вчера телефон упал, защитное стекло отлетело. Телефон упал на это стекло, в итоге разбито защитное стекло и экран телефона. Имею ли я право потребовать что либо от продавца?
Читать ответы (2)
Нина
31.05.2019, 09:47

Бесплатная замена стекла телефона с гарантией — возможно ли это?

Я купила телефон за 16 тысяч, и сегодня разбила его, но он был в защитное стекле, защитное стекло не разбилось, а вот само стекло телефона разбилось, у меня есть гарантия год. Могут ли мне бесплатно заменить стекло?
Читать ответы (1)
Людмила
03.02.2017, 19:55

Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?

Разбил другу защитное стекло на телефоне, взял телефон со стола, за руку дернул друг и телефон упал, на защитном стекле маленькая трещина, мне покупать новое защитное стекло? Желательно ответить не по телефонному звонку.
Читать ответы (2)
Роберт
05.07.2018, 22:09

Случай повреждения телефона в сети магазинов РБТ - является ли это страховым случаем

Купил телефон в кредит в сети магазинов рбт, на следующий день сам уронил и разбил стекло с обеих сторон телефона, подскажите пожалуйста: это страховой случай? Если страховой то какой документ мне искать? (просто там очень много бумаг и где читать не могу разобраться) и в рамках какого срока должны произвести ремонт или замену?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.04.2016, 05:06

Рассмотрение возможности бесплатной замены экранного стекла разбитого телефона со страховкой

Ребёнок раздавил стекло телефона, сенсор работает все впорядке, только стекло царапает пальцы, телефон застрахован, могу ли я рассчитывать на бесплатную замену экранного стекла.
Читать ответы (1)
Иван
14.01.2017, 13:56

Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?

После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Алёна
08.09.2016, 18:07

Могу ли я потребовать возмещения стоимости защитного стекла при замене или возврате денег за телефон?

Купила телефон, в этот же день сразу приобрела и приклеила на него защитное стекло. Со второго дня начались проблемы с микрофоном. Сдала в ремонт по гарантии. Естественно, вместе со стеклом. При снятии оно скорее всего треснет и переклеить его на другой телефон нельзя. Поэтому и настояла на ремонте, а не на возврате денег. Через некоторое время мне пришел ответ - все же замена или возврат денег. Могу ли я потребовать возмещения стоимости стекла? Покупалось оно не у них. и чеков никаких нет. Есть просто сам факт наличия стекла на телефоне.
Читать ответы (1)