Проблемы с ремонтом телевизора - возможность расторжения договора и возврата денег

11.10.2016, 18:04

• г. Вологда

Сдавала в ремонт телевизор. Заплатила не маленькие деньги. Исправность не устранили и отремонтировали не то. Деньги возвращать отказываются, так как он на ремонтной гарантии. Сказали, что отремонтируют бесплатно. Но я хочу расторгнуть договор и забрать деньги. Права ли я?

Читать ответы (1)

Расторгнутый договор
Не отремонтирован
Забрать деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

11.10.2016, 18:07,

г. Екатеринбург

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59