Можно ли отказаться от покупки и установки дополнительного оборудования в автосалоне и вернуть деньги?
В автосалоне заключен договор купли-продажи автомобиля и заказ-наряд на покупку и установку дополнительного оборудования. Все оплачено. Авто приедет через 2 недели. Могу ли я сейчас отказаться от покупки и установки доп. оборудования и вернуть деньги. Если да, то как? Что нужно для этого сделать? Спасибо.
Могу ли я сейчас отказаться от покупки и установки доп. оборудования и вернуть деньги. Если да, то как? Что нужно для этого сделать? Спасибо.
Можете, на основании статьи 26.1 закона о защите прав потребителей. Подавайте претензию.
Спросить
Пишите претензию по ст. 26.1 ЗоЗПП - что отказываетесь от заказа. Право есть у вас
если деньги не вернут. В суд придется обращаться.
Спросить
В автосалоне был заказан автомобиль и установка доп. оборудования. Часть оборудования (автосигнализация) была также заказана в автосалоне, часть (подкрылки и брызговики) куплены в другом месте и переданы им для установки. Когда автомобиль пришёл, выяснилось, что он не соответствует заявленным требованиям. Договор купли-продажи был расторгнут. Теперь автосалон отказывается вернуть переданное им оборудование (подкрылки и брызгавики), требуя оплатить его установку и снятие с автомобиля. Автомобиль мы даже не видели. Законны ли их требования? Можем ли мы вернуть, принадлежащие нам запчасти?
Уважаемая Нина !
Итак, договор купли-продажи вы расторгли и с этим у вас проблем нет. Так ?
Проблема у вас только в том, что вам не возвращают те дополнительные запасные части к этому автомобилю, которые Вы передавали в этот автосалон.
Если у Вас имеется письменное доказательство, что Вы передавали автосалону запасные части к автомобилю, то Вы вправе потребовать их в судебном порядке.
Правда, как то странно получается, исходя из вашей информации.
Вы пишите. "В автосалоне был заказан автомобиль и установка доп. оборудования.
Когда автомобиль пришёл, выяснилось, что он не соответствует заявленным требованиям. Договор купли-продажи был расторгнут.
...Автомобиль мы даже не видели."
Если автомобиль вы даже не видели, то как выяснилось, что он не соответствует заявленным требованиям ?
Удачи Вам.
СпроситьПеред покупкой авто был составлен предварительный заказ-наряд на доп оборудование, сейчас буду оплачивать авто целиком, на нем еще ничего не стоит, заказ-наряд предварительный не оплачен, как правильно можно отказаться от данного заказ-наряда до выполнения работ по установки оборудования?
Хочу взять автомобиль в кредит, при разговоре с менеджером автосалона он обьявил цену автомобиля и приписал дополнительные услуги на установку дополнительного оборудования. Могу ли я отказаться от установки оборудования, т.к. считаю что цена на них явно завышена?
При покупке нового автомобиля оплатила заказ-наряд на установку сигнализации. При получении авто заказ-наряд не подписала, т.к. в него были добавлены ненужные мне услуги. Могу ли я отказаться от этих услуг и вернуть свои деньги.
если сигнализацию установили и она исправна, то за нее должны заплатить.
что за ненужные Вам услуги Вы не написали, поэтому об их оплате ответить трудно.
СпроситьВ январе в одном из московских автосалонов заказал авто и на основании заказ-наряда (приложение к Договору купли-продажи) внес залог за авто в размере 10% стоимости. По истечении срока исполнения заказа (5 дней по заказ-наряду) автмобильбул доставлен в салон но сумма в подготовленнм автосалоно Договоре отличалась от суммы заказ-наряда на 150 тыс. руб естественно в большую сумму. Мотивировка автосалона такая... в заказ-наряде не была указана торговая наценка, а сейчас мы ее включили в Договр и она оплачивается отдельно... Я не ставлю условие автосалону по возврату залога (дело это хлопотное и проблематичное) я просто хочу чтобы автосалон продал мне авто по цене указанной в наряд-заказе, собственно говоря я и залог то внес именно 10% от оговоренной и указанной суммы. Правомерны ли действия автосалона., ведт если я откажусь от авто по явно завышенной цене, залог не возвращается.
Здравствуйте, Владимир!
Конечно незаконны действия автосалона.
Скажу Вам больше, такие действия носят систематический характер и не только в Москве, а и в Санкт-Петербурге, и в Твери и в Ярославле. Это такой вид мошенничества, если хотите, способ зарабатывания на том, что Вы откажетесь от покупки автомобиля, а внесенный вами так называемый залог (который таковым не является) останется у салона.
НО, в Гражданском кодексе есть такое понятие как оферта (предложение заключить договор). Выставление товара в месте его продажи с указанием на ценнике его конкретной стоимости считается публичной офертой (ст. 494 ГК РФ), и, следовательно, продавец обязан продать товар покупателю именно по той цене, которая в этой оферте указана.
СпроситьСделала заказ на изготовление и установку торгового оборудования по договору! Внесла предоплату. Срок изготовления и установки уже прошел, исполнитель все время кормит завтраками, а у меня уже неделя как аренда торговой площади началась! На просьбы вернуть деньги или отдать оборудование отвечают, что завтра все сделают! Как забрать свое оборудование или вернуть деньги? Заранее спасибо.
Пишите претензию. И жалобу в Роспотребнадзор. Если не будет ответа, то только через суд.
Спросить
Согласно ст 405 ГК РФ если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков. Пишите претензию, чтобы вернули деньги. В противном случае - в суд, тогда деньги+убытки+госпошлина+услуги адвоката
СпроситьРаботаю менеджером в автосалоне. С клиентами был заключен предварительный договор предоплаты и установки дополнительного оборудования. Дополнительное оборудование было установлено. После того, при просмотре автомобиля, клиенты отказались от покупки, расторгли договор и забрали предоплату. В связи с этим руководитель требует от меня возмещения стоимости дополнительного оборудования и проведенных работ. Правомерно ли это требование? Эта ситуация никак не отражена в трудовом договоре. Спасибо.
Уважаемый Сергей, г.Самара !
Согласно ст.238 ТК РФ
Работник ОБЯЗАН !!! возместить работодателю причинённый ему прямой действительный ущерб.
Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника НЕ подлежат.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 30.07.2012г
22:32 моск.
СпроситьМогу ли я вернуть счетчик электроэнергии и отказаться от установки, если с момента покупки счетчика прошло 2 недели? Покупка была оформлена 2 числа, а установка на 20. отказалась, так как не была проинформирована о переходе на зимнее время.
здесь не понятный вопрос, причем тут зимнее время? счетчик можете вернуть если в нем есть дефект или о бракованный. а так просто если вам разрешат, если нет, то не вернете.
СпроситьТакая проблема: хотели купить а/м в кредит. Заявку одобрил только один банк под бешеный процент. От покупки отказались, кредитный договор и договор купли-продажи не подписывали. Единственное что подписали - это заказ-наряд на установку доп. оборудования. Хочу вернуть первоначальный взнос, на что салон мне отвечает - вернем только часть, т.е. вычтем из него 10% за отказ от покупки машины и сумму всех доп. опции. Законны ли такие действия автосалона?
Я приобрел автомобиль в автосалоне и заказал установку дополнительного оборудования а точнее установку навигационной и мультимидийной систем продавец-консультант ввел меня в заблуждение сказав что мультимедия поддерживает все видео и аудио форматы, на деле оказалось, что навигатор не адаптирован для россии а мультимедия читает только CD диски могу ли я отказаться от этих дополнительных устройств оборудование уже установленно договор купли продажи подписан, но авто еще в салоне. И еще в договоре купле-продажи цена автомобиля цена была прописана выше чем указана тех. характеристике, могу ли я требовать перерасчета. 35% от стоймости я уже внес остальную сумму оформил в кредит.
отказаться от доп.оборудования можно отказаться во внесудебном порядке (претензия). относительно цены, по моему мнению, нужно будет судиться, если что-то вообще можно сделать. нужно рассматривать конкретные обстоятельства приобретения
Спросить
