Юр.лицо через интернет купили безналом телефон, когда его получили, оказалось он не подходит, позвонили продавцу
Юр.лицо через интернет купили безналом телефон, когда его получили, оказалось он не подходит, позвонили продавцу, он отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что товар оплаченный безналом возврату и обмену не подлежит. Предлагает купить у них налом другой телефон, а ранее приобретенный выкупить как частное лицо минус 30% от стоимости товара, а сумму перечислить на расчетный счет организации.
Покупатель вправе вернуть товар, который ему не подходит в течение 2 недель. При доставке телефона Вам должны были вручить товарную наклоадную и счет-фактуру, в которой указаны реквизиты организации. Если они не хотят добровольно вернуть деньги и забрать телефон, обратитесь с иском в суд. До этого Вам следует направить интернет-магазину по адресу, указанному в накладной, письменную претензию, которая должна быть отправлена заказной почтой с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке заказного письма и открытку уведомление о вручении вашего письта адрпесату, необходимо приобщить к исковому заявлению.
Баранникова Татьяна Николаевна
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация