Сейчас выяснилось что я должен 544,71 рубля за будущий месяц пользования услугой МТС конект.
Я подключил МТС конект с безлимитным интернетом. Пользовался услугой месяц, после этого 25 числа был отключен доступ к сети интернет. Больше этой услугой я не пользовался. Сейчас выяснилось что я должен 544,71 рубля за будущий месяц пользования услугой МТС конект. Т.к. этой услугой я не пользовался, соответственно я отказываюсь платить. То что списание средств произошло не 00.00 часов 25 числа и фактически я имел доступ в интернет этого же 25 числа не моя вина. Так же сотрудник, подключавший меня не предупредил о списании средств в счет будущего месяца. Об этом я узнал когда списание произошло.
По телефону это аргументировали тем что списание со счета произошло 25 числа днем и до этого момента я имел доступ, соответственно должен платить, т.к. месяц уже начался. И не важно имел ля я доступ 1 секунду или весь месяц. Но фактически я не мог пользоваться весь месяц. Куда жаловаться?
подобное в духе работы компании МТС. обратитесь с жалобой в прокуратуру
СпроситьЮристы ОнЛайн: 130 из 47 432 Поиск Регистрация
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
