Проблемы с новым газовым котлом - нужно ли заменить его газовой службе
Должна ли газовая служба поменять газовый котёл, приобретённый у них и подключенный ими неделю назад, если он каждый день отключается и мастера, которых я вызывала уже 3 раза, ничего не могут сделать, говорят, что причины не знают? Спасибо.
Если они некачественно выполнили работу или предоставили вам товар ненадлежащего качества, то да, должны поменять его бесплатно.
Спросить[quote][/quote]Должна ли газовая служба поменять газовый котёл, приобретённый у них и подключенный ими неделю назад,..
здравствуйте,
1) должна потому что вы приобретали у низ, значит совершили сделку Купли-продажи
2) подключали они, в данном случае, ТОЛЬКО НА НИХ на специалистов в сфере газового обслуживания, возлагается данная обязанность, а потому именно их специалисты оказывают УСЛУГУ населению по подключению.
СпроситьЕсли у вас сними заключен договор на установку нового газового котла, если котел приобретался именно у них и устанавливался именно их специалистами, если вы оплатили в полном объеме услуги по приобретению и установке газового оборудования, то вы имеете полное право обратиться в руководству газовой службы с письменной претензией по поводу качества приобретенного котла и его установки в вашей квартире. В претензии вы можете потребовать заменить котел, так как неисправности возникли в период гарантийного срока и установить новое оборудование за их счет, на основании того, что вы уже трижды обращались по вопросу ремонта, мастера не могут устранить дефекты, а котел отключается. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация