Незаконно списаны деньги с моего счета за комиссию и годовое обслуживание кредитной карты - что делать?
14.08.2014 года брала кредитную карту Альфа банк, а 11.02.2016 кредит закрыла и взяла справку, что кредит закрыт. На сегодняшний день мне приходит смс, что я должна оплатить комиссию банку в сумме 3100 и с моего счета спишут 3000 тыс. руб за годовое обслуживание карты. Как поступить?
Здравствуйте Екатерина, вы не закрыли карту точнее счет по карте, поэтому комиссия за обслуживание так и должна была взиматься, другое дело, что они вам поздно об этом сообщили, но в договоре также должно это было указано, можете оплатить эту задолженность и закрыть счет, можете не платить и выяснить сначала все в банке.
СпроситьДобрый день. Если при выдаче карты у Вас в договоре был пункт об обслуживании, то требование банка правомерное. Смотрите условия Вашего договора.
СпроситьВ некоторых банках установлен минимальный предел движения денежных средств по карте в год, при недостижении которого банк не вправе списывать деньги за обслуживание карты с клиентов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 433 Поиск Регистрация