Проблема с диваном по предоплате - отсутствие мастера и возврата, что делать?

• г. Нальчик

Куплено по предоплате диван ждали два месяца. С первых дней диван провалился. Обратились в магазин написали заявление к нам должен был приехать мастер и дать заключение на восстановление или на возврат. Не было ни мастера ни возврата. На руках договор и заявление на возврат с печатью и подписью. Сегодня сказали делайте что хотите сами решайте проблему.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Предъявите продавцу претензию, если откажется ее принимать и ставить на вашем экземпляре соответствующую отметку, но направьте претензию заказным с уведомлением. Если требования не будут удовлетворены, то обращайтесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите в магазин претензию и обращайтесь в суд с исковым заявлением по закону РФ "О Защите прав потребителей". Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте! В соответствии с ЗОЗПП, подготовьте претензию и отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении Продавцу. Если и после этого проблема не решится-обращайтесь в суд. Удачи вам и добра!

Спросить

Добрый день! Далее действия:

1. Пишите исковое заявление, в судебном процессе проведете экспертизу.

2. В тексте иска требуйте расторжение договора купли продажи по причине брака товара,

3. Требуйте 50% от суммы иска, неустойку 2% за каждый день просрочки, считайте с момента получения 10 дней и с 11 дня считайте неустойку.

4. Далее требуйте компенсацию морального вреда.

5. В суд подаете по своему месту нахождения. Госпошлину не платите.

Думаю нормально объяснила.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Жанна. Переговоры нужно вести в письменном виде, т.е. вам нужно написать претензию, и в случае её не исполнения вы можете требовать возврата денег.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Нальчик - онлайн услуги юристов