Продавец сельского магазина ответит на претензию покупателя о гарантийном ремонте электропилы
Я,продавец сельского магазина электро товаров продала 14.08.16 г покупателю электропилу цепную, а 18.09.16 г он её принес так как она сломалась, я пилу приняла на гарантийный ремонт и отправила её через менеджера поставщика в сервисную мастерскую, на руки покупателю отремонтированную пилу отдали 13.10.16 г, покупатель пилу забрал и оставил претензию, что я устно а не письменно сказала о сроках ремонта, что не выдала другую пилу на время ремонта, что не провела экспертизу в его присутствии, не проинформировала что можно написать претензию и вообще просит вернуть деньги за пилу. Подскажите что мне делать и как правильно ответить на претензию.
---Здравствуйте, юрист правильно и ответит ознакомившись с самой претензией. Но это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её окажем. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Барнаул - онлайн услуги юристов
Может ли суд удовлетворить требование покупателя по возврату денег за товар
Проблемы с ремонтом смартфона после покупки в магазине - возможность замены или возврат денег
Проблемы с бензопилой - заявление о расторжении договора и возврату денег, но ремонт не закончен и деньги не вернут
