Возможность возврата некачественного товара - ботинки от Терволино с лопнувшей подошвой
Дорогие Юристы! Купила в Терволино ботинки. Через 2 месяца подошва лопнула. Чек у меня есть. Могу ли я вернуть некачественный товар?
С уважением, Марина.
Здравствуйте! Да, можете заявить такое требование продавцу, если полагаете, что недостаток является существенным. Подавайте претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЗдравствуйте, Игорь
Идите в магазин и требуете проведения экспертизы качества.
Если докажите, что это брак, Вам вернуть деньги, оплаченные за товар
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьКонечно можете. Обратитесь в торговую организацию с претензией. Приложите к претензии копию товарного (кассового) чека. Они: либо вернут деньги за товар, либо устранят недостаток, либо поменяют на новый товар.
СпроситьИмеете право на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст 22 Закона срок возврата денег-10 дней. Право продавца в Вашем присутствии провести проверку качества товара-ст 18 п 5 Закона
Жалоба в роспотребнадзор не помешает.
СпроситьДля начала обратитесь с письменной претензией к продавцу по вопросу продажи некачественного товара, приложите копию квитанции, требуйте возврата денежных средств за некачественный товар. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация