Нарушение сроков ремонта телефона - Можно ли забрать устройство?

Да, можете. Пишите претензию и взыскивайте неустойку на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. Госпошлину не платите.

Имеете право!

В том числе отстаивать свои права на основании ст 28-30 Закона

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Удачи Вам!!!

Сдан телефон в ремонт (не гарантийный), устно сообщили, что деталь, которую требуется заменить, будет идти по заказу из другого города в течении недели, а далее сам ремонт - итого 2-е недели срока. Прошла уже третья неделя, на мои звонки оператор отвечает, что детали еще нет, ждите. Т.к. загвоздка в том, что на выданной квитанции прописан конечный срок ремонта на 3 месяца (о чем мне устно сообщено не было). У меня возникает желание забрать телефон, могу ли я это сделать?

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Добрый день! Да, можете, но придется оплатить за убытки, которые понес тот, кто вам хотел сделать ремонт. Важно то, что написано на квитанции, либо ждете 3 месяца и телефон ремонтируют за ваш счет либо забираете и оплачиваете только за то, что было сделано, заказано.