Могу ли отказаться от ноутбука на гарантии, если была заменена матрица в гарантийной мастерской.

Здравствуйте, Марина. Нет,не сможете отказаться, так как товар был отремонтирован. Ноутбук относится к технически сложным товарам. Отказаться возможно только в случае, если ремонт не возможен, либо не ремонт требуется более 45 дней. Если поломка повторится, также сможете отказаться.

Нет, возврат и обмен технически сложного товара возможен только на основании ст.18 Закона о Защите прав потребителей. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.