Проблемы с получением мебели в кредит - вопросы о возврате денег и изменениях в договоре
Сложилась такая ситуация, купили мебель в кредит, половину мебели получили, без претензий, а вот вторую половину мы так и не дождались по вине магазина (забыли сделать заказ на фабрику, ждать еще 3 месяца мы отказались) на данный момент решается вопрос о возврате денег за не полученную мебель, вопрос кому эти средства будут возвращаться? Банку, и нам нужно будет составить новый договор на меньшую сумму? Или мне, и договор с банком останется без изменений? Срок возврата денег выходит уже завтра, а магазин до сих пор не может принять решение по возврату, что я могу с них требовать? Спасибо!
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
СпроситьКроме возврата денег можно потребовать с них и переплату процентов по кредиту, а также по желанию и возврат всех денег, для этого нужна письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация