Заказчик обвиняет в некачественной работе, требует заменить провод и оплатить ущерб - что делать?
Я имея навыки электромонтажа но не имея сопутствующих документов по просьбе гражданки Г. проводил электромонтаж в новом доме. По окончанию работ по инициативе заказчика дом не был подключен к электросети (прибор учета находиться в другом здании) но все же я произвел полную проверку проделанной работы в присутствии заказчика подключившись к ближайшей точке находящейся под напряжением. После проверки заказчик убедившись что все его устраивает расплатился со мной. Было это 1 сентября 2016 года. 14 октября этого же года раздался звонок этого заказчика с претензией о том что у них ничего не работает, обвинив меня в недобросовестной работе. В итоге затратив личное время я приехал для проверки-как оказалось муж заказчика произвел самостоятельно подключение к прибору учета и после того я произведя проверку данного кабеля (в процессе пришлось в двух местах повредить изоляцию для проверки нерабочего участка) обнаружил что на участке от дома в котором были проведенны работы до прибора учета одна из жил провода пришла в негодность. Так как провод был поставлен 3-х жильный но 3-я жила была в запасе я заменил ею жилу поврежденную, после чего вся проводка в доме пришла в рабочее состояние. Теперь заказчик мне предъявляет что я привез ей некачественный провод и требует что бы я ей заменил данный провод на другой купленный ею бесплатно и оплатил тот кабель который неисправный вместе с штукатурными работами. Прислала претензию которую я проигнорировал т.к. считаю что моей вины нет. угрожает обращением в суд. Что можете посоветовать в моей ситуации?
Здравствуйте,
Ну и пусть подает в суд. Напишите возражения на её иск. По описанному вашей вины в проблемах заказчика не усматривается.
Желаем Вам успеха, удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте. Игорь!
Если дело дойдет до суда, то его решение будет зависеть от доказательств, предъявленных сторонами. Например от того, сможете ли Вы подтвердить самовольное подключение к прибору учета. Вам лучше проконсультироваться с юристом.
Удачи!
Спросить