Проблема возврата денег из Сбербанка после несанкционированного снятия через мобильный банк - недоверие к службе безопасности банка

• г. Хабаровск

Прошу проконсультировать по поводу возврата денежных средств со сбербанка. У меня с мобильного банка сняли деньги без моего ведома. Банк отвечает что на моем телефоне вирус может скрывать, перехватывать и отправлять любые SMS - запросы без ведома владельца. Тогда для чего существует ихняя служба безопасности. Ведь я доверил банку свои денежные средства.

С уважением, Анатолий Иванович.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите заявление в полицию. Только по результатам проверки тогда можно будет решать вопрос о взыскании с банка денежной суммы.

Спросить

Прошу проконсультировать по поводу возврата денежных средств со сбербанка. У меня с мобильного банка сняли деньги без моего ведома. Банк отвечает что на моем телефоне вирус может скрывать, перехватывать и отправлять любые SMS - запросы без ведома владельца. Тогда для чего существует ихняя служба безопасности. Ведь я доверил банку свои денежные средства.

К сожалению банки в настоящее время не отвечают в данных случаях за неправомерное списание денежных средств своих клиентов. Обращайтесь в полицию, может найдут мошенников.

Спросить

У нас было несколько подобных дел о списании денежных средств со счета клиентов Сбербанка, суды вынесли решения в пользу клиентов Банка, так как именно кредитная организация обязана отвечать за сохранность денежных средств.

Спросить