Возможность возврата денег за абонемент в спортзале при непосещении тренировок по собственной воле

• г. Калининград

Я являюсь администратором в спортивном зале, клиент просит вернуть деньги за купленный аббонимент, до конца действия аббонимента осталось 7 дней, он сходил всего 2 занятия по аббонименту и по своей вине клиент не посещял тренировки, и просит вернуть деньги за весь аббонимент ссылаясь на то, что ему не нравится тренер, замены тренера нет, есть ли какое то основание не возвращать деньги за аббонимент, а если возвращать, то по сроку действия аббонимента или всю сумму и в какой срок?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Есть ли какое то основание не возвращать деньги за аббонимент, а если возвращать, то по сроку действия аббонимента или всю сумму и в какой срок?
Можете вернуть средства за оставшиеся 7 дней. То что он не ходил его проблемы, то есть можете удержать фактические расходы.

Спросить