Клиент же возвращать деньги не собирается, говорит, что это моя ошибка то мне ее и оплачивать.

• г. Санкт-Петербург

Прошу оказать помощь в очень нелегком для меня вопросе. Я работаю в банке и при начислении компенсации по вкладу случайно выплатила клиенту крупную сумму денег со вклада другого вкладчика с такими же ФИО. Позже ревизией было установлено, что клиент получил компенсацию с чужого вклада, пришлось вкладывать свои деньги. Клиент же возвращать деньги не собирается, говорит, что это моя ошибка то мне ее и оплачивать. Прошу вашего совета, как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Всё очень просто: предъявите ему официальную претензию в письменном виде, так как это неосновательное обогащение (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ), а в случае отказа в возврате денег предъявляйте иск в суд.

Спросить