Михаил
24.11.2016, 12:07
Проблемы с новой кофеваркой - возможность возврата в магазин?
Читать ответы (2)
22.10. была куплена кофеварка, качество получаемого кофе не устраивает, кофе получается не насыщенным, 1\3 сырья остаётся в фильтре вообще сухой. Имею ли я право вернуть товар в магазин и получить обратно полную её стоимость?
Данный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Можно попробовать написать Претензию на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ. Основание - что Вам не предоставили полной информации о потребительских свойствах товара. Откажут. - подавайте иск в суд. Но нужно грамотно позицию свою в суде изложить.
Спросить