Проблема с покупкой телефона - как обменять товар после отказа продавца
В салоне связи мтс мы с товарищем по работе зашли купить телефон моей супруге в подарок на годовщину свадьбы.16.10.2016 года. Пообщавшись с продавцом сообщили что телефон нужен с фронтальной камерой не меннее 2 х мегапикселей и 2 е сим карты на что продавец продемонстрировал несколько марок. Мы выбрали модель и пошли оформлять. Купил его в рассрочку (кредит хоум банк). По приезду домой подарил жене а оказалось что там слот только для одной сим карты мы привезли телефон через 1 день так как телефон покупался в городе а проживаю в поселке 150 км от города. Написал претензию но мне отказали в замене товара что делать и возможно ли обменять? Телефон лежит в коробке.
Возврат товара либо денег технически сложного товара возможен только при наличии недостатка на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Поэтому отказ продавца законен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 432 Поиск Регистрация