Как вернуть деньги за невыполненную услугу по созданию сайта без договора? Законы для руководства

Прошу помощи в консультации вот по какому вопросу: заказала услугу по созданию сайта, фирма которая предоставляет данную услугу, частично заказ мой выполнила, договор и иные документы об оплате данной услуги мной и ими подписаны не были, все договоренности только в устной форме, факт передачи денег подтверждает свидетель (третье лицо) качеством работ я не довольна и хочу вернуть назад свои деньги, они отказываются естественно. Работу свою не выполнили, прав доступа к сайту у меня нет, у ребят нет официального предприятия. Помимо заявления в полицию о мошенничестве, каким законом я могу руководствоваться?

Я индивидуальный предприниматель. Фирма у меня маленькая и доход небольшой, делаю сайты. Заключил недавно договор оказания услуг с одним физлицо, как выяснилось не совсем порядочным на изготовление сайта. Сайт сделал, он заплатил заранее. А сейчас спустя несколько дней заявил, что услуги не оказаны и требует вернуть все деньги, хотя сайт сделан. Акт выполненных работ не подписывали. Что мне теперь делать? Ведь я свою работу честно выполнил.

Сейчас работаю над созданием сайта, юридически фирма будет ООО, сайт представляет из себя биржу услуг онлайн. То есть клиент находит на сайте человека, который будет оказывать ему услугу. Осуществляет предоплату на сайте, деньги приходят на счет сайта, а после оказанной услуги, сайт перечисляет деньги за вычетом комиссии другой стороне, которая оказывала услугу. Какие дополнительные издержки в виде выплат налогов я, как владелец сайта, должен понести? Придется ли мне платить взносы в фонды за людей, которые оказывают услуги на моем сайте, хотя номинально я не брал их к себе на работу, они сами регистрируются? Какой договор должны заключать со мной люди, которые оказывают услугу, при регистрации на сайте?

Заказал услугу на сайте. Оплатил стоимость. Услугу не выполнили, попросил возврат средств вернули только 75%, ссылаясь на такие пункты в договоре публичной оферты которые я принял: 6.4. При необходимости Администрация сайта вправе воспользоваться услугами третьих лиц без предварительного уведомления Пользователя. В данном случае при невыполнении услуги производится частичный возврат денежных средств в связи с произведенными расходами по оплате услуг третьим лицам. 6.4.1. Стоимость услуг, которые предоставляют третьи лица не фиксированы и могут меняться как в большую так и в меньшую сторону в зависимости от заказа. Что посоветуете?

Ситуация такова, что я заказала услугу через интернет, на сайте, оплатила, но мой заказ не выполнили, деньги не возвращают и полностью игнорируют мои просьбы либо выполнить заказ, либо вернуть деньги. Подскажите, могу ли я вернуть свои деньги через суд?

Дизайнер фрилансер выполнил работу по созданию дизайна для сайта. Работа оплачивалась переводом на карту, без договора об оказании услуг и соглашения о конфиденциальности. После завершения работы дизайне выложил сайт к себе в портфолио, я против этого, но он не убирает его из своего портфолио на сайте фриланса. Имеет ли он право выставлять к себе в примеры работ сайт без нашего согласия?

Заключили договор с агентством недвижимости о помощи в аренде квартиры. Агентство свои условия не выполнило категорически, более в их услугах мы не нуждаемся, но теперь отказывается возвращать оплату их услуг и требуют официального расторжения договора, однако не принимают уже 3 такое заявление, говоря, что заявление надо составить в соответствии с пунктами договора и предъявить соответствующие документы, что свою работу они не выполняли. Что делать в данной ситуации?

На сайте специализирующемся на интернет обучении была размещена публичная оферта: НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СОЗДАНИЮ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА. и в тексте прописано: 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Обязанности Исполнителя: 3.1.1. Исполнить Услуги в соответствие с условиями настоящего договора-оферты. 3.2. Права Исполнителя: 3.2.1. Получить оплату за выполнение Услуг 3.2.2.Выполнить создание сайта (в том числе и его дизайн) по своему усмотрению 3.2.3 Провести для созданного сайта рекламную кампанию по привлечению Клиентов 3.2.4 Вывести созданный сайт на чистую прибыль Заказчика не менее 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей в срок не более 3 месяцев с момента принятия Заказчиком настоящего договора-оферты. 5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ 5.1. Договор вступает в силу с момента внесения платы (поступления средств) за создание интернет-магазина в порядке, установленном настоящим договором-оферты. 5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ 5.5. Для вступления в отношения по оказанию Услуг, предусмотренных данным договором-оферты, Заказчик должен оформить заказ на оказание соответствующих Услуг. После ответа менеджера Исполнителя (в виде звонка или электронного письма) Заказчик обязуется осуществить полную оплату Услуг по созданию сайта. После оплаты Услуг и в срок, указанный в пункте 4.4. данного договора-оферты Исполнитель выполняет Услугу по созданию сайта и рекламной деятельности, направляет ссылку на данный сайт и все пароли доступа к нему на электронную почту Заказчика, адрес которой был указан в заявке при ее заполнении, если иные реквизиты не предоставил Заказчик в задании. 5.6. В случае, если Исполнителю не удалось вывести созданный сайт на прибыль в сроки, указанные в пункте 3.2.4, то при письменном заявлении Заказчика и предоставлении нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю, Исполнитель осуществляет возврат денег Заказчику на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика и нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю. Сегодня 31.03.2014 оплату произвёл 11.01.2014 - сайт есть, звонков нет, прибыли тоже. Какова вероятность вернуть деньги? Спасибо.

Ответьте пожалуйста на вопрос. Я заключила с фирмой-посредником договор на оказание услуг в подборе варианта квартиры в доме-новостройке. Услуги мною были оплачены. Фирма выдала мне квитанцию об оплате услуг и сам договор. После подбора варианта в фирме мне сказали, что свою работу они выполнили, и что я должна вернуть им договор и квитанции об оплате. Объясните, пожалуйста, действительно ли у меня на руках не должно остаться никаких подлинных документов, подтверждающих, что эта фирма работала со мной.

Был сделан заказ на оказание услуг в теч. 3-4 дней. Договор составлен не был. По факту услуги были оказаны спустя 3 недели. Акта выполненных работ нет и письменного отказа от работ нет. Но есть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, в кот. мы подтверждаем наличие заказа и отказ от услуг из-за неоднократной смены цены и переноса срока. Как подтвердить, что не исполнен срок договора и что фирма не выполнила свои обязательства?