Возможность возврата денег после обнаружения дефекта в телефоне при проверке качества через 20 дней

• г. Хабаровск

Купила телефон 08.10.16 буквально сразу же после покупки обнаружила дефект. Аппарат некорректно отображает или вовсе не отображает фото контакта, из записной книжки. 20.10.16 отдала на проверку качества товара. Могу ли я потребовать возврат денежных средств после 20 дневной проверки качества?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вам выдали заключение, что в данном дефекте вина потребителя отсутствует то имеете право на возврат телефона и забрать свои деньги.

ст. 18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Хабаровск - онлайн услуги юристов