Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправомерное подключение каналов - Как защитить свои права и подать иск в суд против компании Дом. ру

31.10.2016, 09:03
• г. Нижний Новгород

Как поступить в данной ситуации. Я являюсь клиентом Дом. ру с декабря 2015 года. Во время подключения у них была акция Интернет + цифровое ТВ 400 рублей в месяц в течении 6 месяцев, потом по полной стоимости 999 рублей. Но по прошествии полугода мне стали приходить счета по 1500. Я стала звонить разбираться оказалось нам подключили 2 пакета каналов, и как утверждал специалист нам позвонили с предложением и раз каналы подключены значит мы согласились. Звонок поступал с предложением но согласия мы не давали. Я стала звонить и разбираться но единственное что мне говорили что мой запрос отправлен и мне перезвонят в течении трех дней. Никто мне не звонил я уже приезжала к ним лично и опять ничего по делу мне не сказали опять они отправляют запрос и просят ждать звонка. Я требовала от них прослушивания разговора и перерасчета в случае отсутствия согласия. НЕ знаю что делать Подскажите можно ли подать на них в суд, и если да то как лучше это сделать?

Читать ответы (1)
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Можно ли подать на них в суд
Можно ли подать в суд
Ответы на вопрос (1):

Доброе утро! Для начала вам нужно написать претензию по данной проблеме, в случае отказа от возврата денег, вам нужно обратится в суд с иском! Всего доброго вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России