Как проверить качество дивана с химическим запахом и возможность вернуть товар?

• г. Казань

Две недели назад купили диван. Оказался с каким-то химическим запахом. Через 2 недели, запах слегка убавился, но стойкий запах все равно есть. Через неделю после покупки, ребёнок начал кашлять, жаловался на сильную боль в горле, диагноз фарингит. Мы очень переживаем. Подскажите, что мы можем делать, куда обратиться для того, чтобы проверить качество?, Можем ли мы вернуть этот товар? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы можете написать претензию в магазин в котором приобретали этот диван и потребовать произвести замену такого имущества.

Спросить

Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой. Теоретически, к вам должны приехать, сделать соответствующие замеры, а так уже по результатам проверки. Желаю удачи.

Спросить