Проблемы с покупкой телефона Lenovo в салоне Евросети-Ритейл Джубга-3 - Хамское обслуживание и отсутствие замены

• г. Краснодар

13.10.2016 Мною в салоне Евросети-Ритейл Джубга 3 куплен телефон Lenovo А 6020. До истечения 14 дней телефон начал давать сбой. Обратилась в магазин 26.10.16. В магазине сказали отправят на проверку. Телефон забрали. Но телефон взамен не дали никакой. Хочу вернуть свои деньги. В этом магазине хамское отношение. Когда я принесла телефон сказали что я не вовремя пришла. Попросили прийти в другой день. Написала притензию, что согласно ст.502 я могу сдать телефон и вернуть деньги или доплатить. Претензию приняли, но отказались поставить дату на моем экземпляре. 28.10.16 Телефон так еще и не был отправлен на проверку. Как мне вернуть деньги. Или доплатить и взять телефон другой марки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В вашем случае нужно обращдаться в суд (к мировому судье) с иском о защите прав потребителей с требованием о возврате денег. Добровольно они вам ничего не вернут.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё