Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бумажную упаковку не снимала, чек имеется.

25.11.2010, 14:16
• г. Старый Оскол

Два дня назад купила в магазине эльдорадо сковороду тефаль, прийдя домой, обнаружила, что диаметр сковороды не подходит к диаметру плиты. Бумажную упаковку не снимала, чек имеется. В магазине в обмене отказали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно не просто получить отказ устный - а письменный . Поэтому напишите письменную претензию назначьте срок (несколько дней) , отправьте заказным письмом с уведомлением . По истечении указанного срока - можно обращаться в суд .В соответствии с законом о защите прав потребителей вам вернут деньги , компенсацию морального вреда и судебные расходы (госпошлина не уплачивается )

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России