Проблемы с доставкой груза - неожиданные затраты и поврежденные товары. Как разрешить сложившуюся ситуацию?

• г. Ижевск

Грамотный выход из такой ситуации: я заказала груз (керамическая плитка) отвезти одной транспортной компании. Мальчик-менеждер был приветлив, всё быстро оформил, но стоимость доставки не сказал. Объяснил, что эту информацию мне сообщат при получении груза. Но вот проблема: курьер, который доставил плитку был а)пьян б)сказал, что ему деньги не нужны (еле впихнула ему 500 руб) в)19 плиток из упаковки были битые, со сколом. Вчера мне позвонил этот менеджер и стал требовать 1700 руб. за доставку... Что делать в такой ситуации? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Если есть подтверждающие получение груза документы - платить.

Если нет-Вам ничего не предъявят.

Теперь грамотный выход на будущее: при приеме такого рода товара Вам обязаны предъявить акт, где Вы вправе зафиксировать все "изъяны". После чего написать претензию исполнителю. Если исполнитель не решит проблему, обращаемся в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё