Вопросы по вымогательству и предоставлению дополнительных услуг транспортной компанией Деловые линии

У меня вопросы касательно вымогательства со стороны транспортной ком-пании «Деловые линии».

Они навязывают допуслуги - страхование, информирование о грузе, жёсткая упаковка, доставка до двери, въезд на территорию. Две услуги – страхова-ние и въезд – присутствуют в каждой накладной.

К сожалению, полностью от перевозки ими не откажешься, т.к. многие по-ставщики безальтернативно отправляют только ДЛ.

Собственно, вопросы.

1. Я отдаю груз в целости, и прошу его перевезти из пункта А в пункт Б. По какой причине я должен оплачивать страхование (утеря или по-вреждение груза), выделяемое в выставляемом ТК счёте отдельной строкой?

2. Перевозку без страхования они даже не обсуждают. Это правомерно?

3. Если я отказался оплачивать страховку, а потом груз повредят – они не компенсируют ни рубля. Это правомерно?

4. Куда и как можно жаловаться на счёт платного въезда на террито-рию? В Ростове с каждого (!) груза берут 20 рублей за въезд, в Москве – 100. Ростовские операторы, сидящие в офисе, в том числе и управляющая офиса, врут в глаза не моргая о том, что это с них эти деньги берёт арендодатель. Позавчера я потратил время на по-ход к арендодателю – тот сказал, что это враньё. То есть, вместо то-го, чтобы писать дорогой ценник одной строкой – они разбивают на несколько услуг. Я усматриваю здесь обман потребителя, и недобро-совестную конкуренцию. При везде на платную территорию — долж-на происходить регистрация, стоять шлагбаум, выдаваться талончик, и должна висеть на воротах информация о том, что въезд платный. Ни на одном терминале ДЛ такого нет.

Как на них можно повлиять? ФАС, Роспотребнадзор, суд?, собираю информацию.

Если у кого-то есть опыт или мысли на тему изложенного — прошу отпи-сать мне, информация лишней не будет.