Порванная коробка и украденный товар - Как решить проблему с транспортной компанией и защитить свои права?

09.11.2016, 07:57

• г. Кемерово

Отправили груз транспортной компании, по приходу выяснилось, что коробку порвали и украли один товар. Компания не против возместить ущерб, но только в счет следующего заказа. А сотрудничать с ними мы не хотим. Требуем возврата на сберегательную книжку, предоставили все документы. Что делать в такой ситуации, на чьей стороне правда?

Читать ответы (3)

Предоставить документы
Транспортная компания
Сберегательные книжки

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

09.11.2016, 07:58,

г. Ставрополь

--- подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за оказанную некачественную услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. А решать будет суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

09.11.2016, 08:00,

г. Уфа

Здравствуйте Павел. Если во время транспортировки груза товар был украден или утерян, Транспортная компания обязана возместить ущерб в полном объеме. Как именно будет возмещаться ущерб - Решает потерпевшей. Транспортная компания не может навязывать, что ущерб пойдёт в оплату следующего заказа.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Новиков Д А 4.9

10.11.2016, 05:17,

г. Кемерово

Здравствуйте, Павел.

На вашей стороне правда, вам следует обращаться с письменной претензией, в случае отказа следует обращаться с заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Порванная коробка и украденный товар - Как решить проблему с транспортной компанией и защитить свои права?

Кемерово - онлайн услуги юристов