Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Авиакомпания отказывается вернуть деньги за отмененные билеты из-за несоответствия предоставленных справок – как действовать?

09.11.2016, 20:40
• г. Краснодар

Заказала 2 билета на самолет через интернет: мужу и свекрови. Она незадолго до вылета сломала ногу, попала в больницу. Вылет отменился. Авиакомпания не хочет возвращать деньги, мотивируя тем, что мы предоставили справки, не соответствующие требованиям. Но главврач сказал, что другую справку дать не может. Что делать?

Читать ответы (1)
Предоставить справку Не возвращают деньги Вылета авиакомпании Билеты на самолете Заказать билет
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Письменную претензию с требованием о возврате стоимости. В случае отказа - в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Татьяна
14.05.2019, 10:43

Как вернуть удержанные деньги за билет после отказа авиакомпании принять справки о запрете на вылет

Как вернуть деньги за билет если человеку назначили операциию, справки авиакомпании предоставили они их не принимают хотя указана дата операции и врач написал запрет на вылеты? Я сделала возврат по своей вине, хочу вернуть удержанную сумму. Так же авиакомпания перенесла рейс на 1 день Вылет состоится 20.05.19
Читать ответы (1)
Катюха
19.05.2020, 18:43

Как вернуть деньги за невозвратные билеты эконом-класса на авиарейс Москва-Краснодар?

15.03.20 купил билеты эконом-класса на самолет рейсом Москва-Краснодар. Дата вылета самолета 02.06.20. Намереваюсь вернуть деньги за билеты. Авиакомпания пояснила, что в связи с тем, что билеты являются невозвратными, то денежные средства по билетам не возвращаются. Возможно ли вернуть деньги за билеты?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.09.2015, 14:48

Купила билет в авиакомпании, вылет только через месяц, сделала возврат билета, но деньги возвращать не хотят, что мне делать?

Купила билет в авиакомпании, вылет только через месяц, сделала возврат билета, но деньги возвращать не хотят, что мне делать?
Читать ответы (1)
Наталья
25.03.2020, 06:43

Как получить возврат билета без оригинала больничного листа - возможно ли предоставить отказ в выдаче и медицинскую справку?

Скажите, пожалуйста. В авиакомпанию до возврата билета требуют:-оригинал или нотариально заверенную копию закрытого больничного листа;-медицинскую справку с тремя печатями и противопоказаниями к перелету на фактическую дату вылета. Но у меня есть только справка с противопоказаниями к вылету. Больничного листа нет, так как я студентка и он мне не нужен. В авиакомпании сказали, что тогда нужен официальный отказ в выдаче больничного листа (справка). Буди для авиакомпании в таком случае действительно служить основанием это сделать возврат, если я предоставлю отказ в выдаче больничного и мед. Справку с противопоказаниями к полету?
Читать ответы (1)
Елена
28.04.2015, 12:36

Кассир перепутал дату вылета в билете - отказались вернуть деньги - что делать?

При покупке билета, кассир перепутал дату вылета. На момент вылета самолета, позвонили из перевозок и сказали, что я сегодня должна лететь. Я объяснила, что лечу через месяц. Однако проверив билеты заметила неверную дату. Деньги за билеты возвращать отказались. Насколько это правомерно? И неужели ничего нельзя сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
22.09.2016, 22:24

Как вернуть деньги за авиабилеты в случае непредвиденных обстоятельств - история с мужем

Как вернуть деньги за авиабилеты... находились на отдыхе вместе с внуками... у мужа случился инсульт и он попал в больницу, где пробыл 21 день. За 3 дня до даты вылета мы обратились в службу поддержки компании one two trip где приобретали билеты и попросили перенести нам дату вылета, а один билет сдать.. обьяснили причину и т.д. нам ответили, что так сделать нельзя, если сдаются билеты то все, если переносятся, то тоже все и посоветовали сдать все билеты так как мол малолетние дети лететь сами не могут и привязаны к нашим билетам... что нам нужно завтра же взять справку о том, что мужу запрещены полеты. Потом нам сказали, что как только справка будет получена (по эл почте) нам сразу же вернут деньги за неиспользованные билеты... мы все так и сделали... теперь нам говорят, что в справке стоит не то число... (вылет был 8 сентября 2016 г) муж пролежал в больнице до 16 сентября... что внуки не являются членами семьи и их билеты оплачиваться не будут т.к они не возвратные... короче по всем критериям мы не можем претендовать на выплату... что делать, подскажите пожалуйста!
Читать ответы (5)
Татьяна владимировна
18.10.2015, 22:05

Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию

Как получить деньги от авиакомпании за вынужденный возврат билета. Вылет был запланирован на 3.08. 31.07 сын попал в больницу и был про оперирован. О возврате билета в этот же день было сообщено фирме, через которую был куплен билет и приложен скан справки по требуемой форме. Билет с брони сняли и сказали что отправят запрос на возврат денег, в авиакомпанию. Ответ я до сих пор не получила, на мои запросы отвечали, ждите в течении 30-60 дней, потом 60 банковских дней. Сроки все прошли, ответа я не получила. На мой запрос дать номер и дату заявления, направленного в авиакомпанию, ответа не дают.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.01.2016, 14:40

Возможность возврата невозвратного авиабилета при болезни - требования авиакомпании и правовые аспекты

Вернула невозвратный билет в авиакомпанию Победа по причине болезни в период перелета. В авиакомпании сказали, что нужно предоставить копию больничного заверного нотариусом, но я не работаю и врач может мне выдать только справку. Авиакомпания сказала, что не сможет вернуть деньги на основании справки (только больничный). Скажите пожалуйста - это законно?
Читать ответы (2)
Мери
27.08.2011, 12:50

При прилете в москву мы купили новые билеты стоимостью уже 42.900 руб. на 3 человека.

Из за задержки вылета самолета из Ухты нами были сданы билеты на самолет Москва-Киев тбилиси т.к. не успевали на рейс. При прилете в москву мы купили новые билеты стоимостью уже 42.900 руб. на 3 человека. Можно ли потребовать возмещения стоимости билетов а авиакомпании. За сданные билеты деньги не вернули т.к.были куплены через итернет. В билетах Ухта-Москва отметка что самолет задержался есть.
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.09.2017, 06:15

Главный бухгалтер отказывается выплатить стоимость проезда в отпуск на самолет - как поступить в данной ситуации?

Глав бух на работе отказывается выплачивать за проезд в отпуск на самолет. Справки я все собрал. Летал аэрофлотом прямых рейсов на дату вылета и дату возвращения в г.Сочи не было предоставил справку об этом как она потребовала предоставил, теперь говорит узнавай в аэропорту какая компания совершала прямые рейсы в эти даты и предоставь справки из этих авиакомпаний и если цены в этих компаниях будут дешевле она выплатит стоимость билетов по ценам этих компаний, что делать? Летал в отпуск с семьей сотрудник Уфсин.
Читать ответы (1)