Непрофессиональное поведение врача стоматолога - сломала зуб и насмехалась, куда писать жалобы?

• г. Краснодар

Врач стоматолог при лечении трех передних зубов у моей дочери (13 лет) сломала один зуб пополам, скрыв этот факт от меня когда я пришла. Мне дочь сказала, что видела через ее очки, что у нее сломался зуб. Она его нарастила за два часа и сказала как она все хорошо сделала. А нам еще брекеты ставить. Когда я ее спросила, почему не говорите, что зуб сломался. В мой адрес посыпались хамские реплики, со смехом сказала идите ставить коронки! И пишите куда хотите, посмотрим, что у вас получится! Я была в шоке от такого поведения доктора! Куда писать жалобы, имеет ли смысл? Претензию в клинику я написала, они ее не приняли через курьера.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер. Только суд.-мед. экспертиза может установить вину врача в том, что сломался зуб Вашего ребенка. Но для этого необходимо Вам ее оплатить. Если вина врача будет установлена, можно предъявлять претензии.

Спросить

Добрый вечер, Наталья!

У Вас на руках должны быть документы, подтверждающие факт обращения в клинику, где сломали зуб.

Вам нужно провести экспертизу или получить заключение в другой клинике о состоянии зуба, причинах его повреждений и стоимости лечения/восстановления.

Этот документ и показания Вашей дочери являются основанием для обращения с претензией в стоматологическую клинику с просьбой о возмещении вреда.

В случае отказа, стоит рассмотреть возможность обращения в суд.

С уважением,

Козеев Р.А.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов