Заключение договора на металлопластиковые конструкции - просрочка доставки и проблемы с товаром.

₽ VIP

Здравствуйте, Полина Викторовна.

Да Вы вправе требовать выплаты Вам неустойки исходя из размера 3% за каждый день просрочки исполнения обязательств по договору. Для этого Вам необходимо написать и направить письменную претензию на адрес компании поставщика заказным письмом с уведомлением. Потом следует подождать 10 дней от даты получения поставщиком вашей претензии (дата получения претензии указывается на уведомлении о вручении). Дальше пишете исковое заявление и обращаетесь в суд. В случае обращения в суд по подобным вопросам гос пошлина не уплачивается.

С уважением.

Здравствуйте, Полина Викторовна!

Я не согласна с данным Вам ответом.

На основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителя в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере ПОЛОВИНЫ процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Для того, чтобы получить неустойку, вам нужно написать заявление на имя директора и приложить расчет. Если Вам откажут, то следует обращаться с иском в суд.

С уважением,