Претензия на купленный шкаф - Запах клея и неправильная комплектация. Сомнения в сроках устранения недостатков
Купили шкаф, который уже неделю издает запах клея, к тому же привезли его не в той комплектации, что мы хотели. Написали претензию. Какие сроки для устранения недостатков? В договоре прописано 45 дней. Но шкаф ужасно пахнет! Неужели ждать 45 дней?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьУстранения запаха за 45 дней - это как? Необходима была письменная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости или обмен на другой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация